江口县政务服务中心
江口县人民政府政务服务中心[行政投诉中心]是经县委、县政府批准成立,为县政府直属正科级事业单位,内设综合股、投诉督查股、政务公开股三个机构。核定事业编制10名,(含划转事业编制)机关后勤服务人...
机构信息
地区: 江口县
分类: 政府机构 > 政务中心
标签: 江口县,政务服务
网址: 进入网上办事大厅
工作时间: 早上9:00至12:00 ;下午13:00至17:00; 星期五下午13:00至16:00法定节假日不对外办公
电话: 0856-6621018 政务服务热线:0851-12345
地址: 贵州省铜仁市江口县双江办事处镇江社区庄尚组
详细介绍

江口县人民政府政务服务中心[行政投诉中心]是经县委、县政府批准成立,为县政府直属正科级事业单位,内设综合股、投诉督查股、政务公开股三个机构。核定事业编制10名,(含划转事业编制)机关后勤服务人员1名,其中,主任1名,副主任1名,行政投诉中心主任1名,现有在职人数10人。中心位于县城北门河江城国际,办公面积3105平方米,入驻部门44个,设置服务窗口62个,进驻人员107人,部门入驻率达94%,10乡镇(街道)及105个村(居)便民服务站全覆盖。中心以“勤政、务实、廉洁、高效”为宗旨,坚持高标准起步,规范化、制度化、科学化管理,制定了较为系统的管理制度和运作流程,初步形成了具有自身特点的管理体系构架,具有比较完整的现代化电子网络办公系统,中心的成立,将为全县经济社会又好又快、更好更快的发展提供一个高效、便捷的服务窗口和平台。


江口县政务服务中心工作职责
(一)承担县人民政府的政务服务工作。
(二)制定县人民政府行政服务中心的各项规章制度和管理办法,并组织实施。
(三)组织进驻部门(单位)开设服务窗口,限时办理行政审批、行政性收费等事项。
(四)对进驻部门(单位)受理工作进行检查、催办和督办。
(五)协调各服务窗口办理行政审批、审核、核准及备案事项过程中的有关事宜。
(六)协调重大项目的联审和部门(单位)之间的业务衔接。
(七)负责对服务窗口工作人员的培训、考核和管理,搞好相关行政服务工作。
(八)受理工作人员的违规、违纪行为的投诉,并监督整改。
(九)完成县委、县人民政府和市人民政府政务服务中心交办的其他工作。

为深入贯彻落实市委、市政府对政务服务“一窗通办‘2+2’”改革工作要求,切实做到便民利民,让企业和群众享受“贵人服务”,江口县政务服务中心对照目标任务,结合工作实际,持续推进政务服务“一窗通办‘2+2’”改革。
规范大厅建设,强化审批服务。江口县政务服务中心按照名称标识、窗口设置、场所设施、服务规范、清单管理“五统一”要求完善标准化建设,实现有规范场地办事,有专人专职办事。
梳理进驻部门,推动“应驻尽驻”。协调县自然资源局、公安局、市场监督管理局等部门相关业务的审批服务事项入驻大厅,构建“前台接件、后台办理”模式,实现“进一扇门办所有事”。
整合业务窗口,实行“一窗通办”。自然人综合服务区、法人综合服务区等26个综合受理窗口按照“无差别”受理开展收件受理工作,2个综合出件窗口按时出件,后台审批规范运行。政务服务逐渐按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”方式运行,使创建规范化、标准化、服务优、办事快、效率高的政务服务新环境初见成效。
强化政策宣传,提升服务水平。通过制定办事流程、有关惠民政策宣传清单,运用大厅LED显示屏循环播放等方式,让办事群众一目了然知晓办事流程和有关政策;并在服务厅内设置母婴休息室、排队等候区等便民利民区域,由引导员为群众提供需要的引导和政策解释。
积极推动“互联网+政务服务”向基层延伸。重新梳理镇、村两级网上在办事项,在村(社区)级便民服务站明确专人受理网上事项办理业务,加强站点平台建设和村级人员培训。现已下放简单易办事项到村(社区)代办,初步形成“数据多跑路,群众少跑路”的服务模式。


机构地图
办事大厅
办事机构
江口县税务局

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江口县人民政府办公室

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