- 机构信息
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地区： 三都县 分类： 政府机构 > 政务中心 标签： 三都县,政务服务 网址： 进入网上办事大厅 工作时间： 星期一至星期五，上午：9：00—12：00 ；下午：13：00—17：00 电话： 0854-3811003，0854-3811025 地址： 三都县建设西路人和盛世二楼
- 详细介绍
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三都水族自治县人民政府政务服务中心是三都水族自治县辖区行政、事业单位集中办理行政审批及公共服务事项的政务服务管理机构，办公地点位于三合街道新城社区水书广场东区，政务服务大厅面积共8000平方米，设置6个功能区，为群众和企业提供更加便利的政务服务。
一、工作目标 秉承“廉洁、规范、高效、便民”的宗旨，从增强服务意识，规范服务行为、创新服务举措入手创建流程最优、时间最短、材料最少、成本最低、服务最好；办事场所环境好、接待企业态度好、业务办理效率好、部门协作联动好、帮企解难效果好的“五最”、“五好”窗口，着力提升政务服务水平，推动政务服务高质量发展，打造一流政务服务环境，真正实现“三都事 都好办”，展现政务窗口新形象。
二、功能布局 （一）自助服务区。将各进驻部门自助设备投放到大厅，以便群众和企业开展自助服务，同时设置7×24小时自助服务区，主要提供身份证办理拍照、驾驶证考试体检、发票代开、税务登记等相关业务，解决群众非工作日办事需求。 （二）综合服务区。该区主要是承接35家进驻部门相关业务，设置综合“大一窗”9个，每个窗口都能承办劳动用工备案、工伤保险待遇变更、异地居住就医申请确认、出具社会保险明细表、住院费用报销、异地转诊人员备案-登记、单位暂停参保等涉及人社、医保、市监、发改、林业、教育、消防、退役军人等35家单位的行政审批和服务事项。同时将“高效办成一件事”窗口功能叠加到这9个综合窗口，可以为群众办理新生儿出生“一件事”、企业信息变更“一件事”等“一件事一次办”业务。 （三）公安综合服务区。设置综合窗口6个，主要承接办理户口迁移证遗失、过期、改签；居住证申领、立户、临时身份证明、居民身份证发还、机动车转移登记、机动车驾驶证补证、换证；机动车检验预约、新能源汽车换发号牌预选号牌等涉及公安、交警部门业务。 （四）婚姻登记区。按照行业部门规范，打造婚姻登记专区，设置窗口2个，主要承接办理结婚、离婚登记业务。配备登记室和拍照台，为办理结婚登记群众提供满满仪式感。同时设置心理辅导室，针对离婚群众开展心理辅导，矛盾调解。 （五）税务、不动产综合区。设置窗口4个，为群众提供非居民个人所得税代扣代缴申报、经营所得个人所得税月（季）度申报、开具个人所得税纳税记录、代开增值税专用发票、消费税申报、发票领用、开具税收完税证明；不动产登记证明遗失补证、抵押权人或抵押人姓名、名称等身份信息变更、不动产权证书遗失补证、临时用地审批等涉及税务、自然资源部门相关业务。 （六）“企业之家”服务区。设置企业服务专窗，围绕企业全生命周期、全要素保障、全经营链条，创建集“企业商务服务”“企业诉求接处”“惠企政策兑现”等功能于一体的“企业之家”，承办企业登记信息查询、公司设立登记、个人独资企业注销登记、个体工商户变更登记（备案）、合伙企业设立登记、证照遗失补领、换发申请、小餐饮经营登记（申请）、换证提醒、惠企政策推送等涉企咨询、办理业务。提供“跨省通办”、“全省通办”服务，为在三都投资兴业的企业和三都在省外发展的企业提供多元化服务，企业可就近提出服务需求，由企业服务专员按职责转送办理，及时提供相应服务。 三、特色服务 （一）A、B岗制度。为方便群众办事，中心实行服务窗口实行A、B岗人员顶岗，确保办事群众到大厅能办事、办成事。 （二）多语种服务。结合我县实际，设置含普通话和布依族、水族、苗族等少数民族语言在内的多语种志愿服务队伍，提高中心服务能力，让群众办事更加顺畅、便利。 （三）帮办代办服务。组建涉企服务队伍以及红石榴志愿服务队伍，为企业（个体）、老年人、残疾人以及不方便到现场办理业务的群众提供帮办代办服务，按照业务办理规范可通过电话、微信等方式收取材料，帮助办理。 （四）预约服务。结合群众需求，办事群众因特殊情况需在法定节假日办理居民身份证、户口登记等业务的，可进行预约办理。 （五）上门服务。办事群众因特殊情况不能到政务服务中心办理业务，符合条件的，可预约中心窗口工作人员上门为其服务。 （六）绿色通道服务。为有特殊情况的群众提供绿色通道服务，做到特殊情况特殊处理。
四、业务咨询、办理 三都县政务服务中心各业务窗口咨询电话 
因工作需要，中共三都水族自治县直属机关工作委员会已整体搬迁至三合街道新城区。现将有关事宜公告如下：
一、新办公地址
三都水族自治县政务服务中心东区2号2F
二、工作安排
（一）2024年4月15日（星期一）起，新址正常办公，原址停止办公。
（二）新地址办公时间
上午：9:00至12:00；下午：13:00至17:00（周一至周五，法定节假日除外）。
三、乘车线路
可乘坐4路、9路、11路公交车到达新办公地址。
四、咨询电话
办 公 室：0854—3921052
综合服务中心：0854—3925850
因搬迁给您造成的不便，敬请谅解，感谢您对县直机关工委工作的支持与关注！
特此公告
中共三都水族自治县直属机关工作委员会
2024年4月12日
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