阿拉善盟市场环境综合服务中心(挂阿拉善盟消费权益保护服务中心和阿拉善盟知识产权保护服务中心牌子 )

阿拉善盟市场环境综合服务中心(挂阿拉善盟消费权益保护服务中心和阿拉善盟知识产权保护服务中心牌子 )为盟市场监督管理局所属相当于正科级公益一类事业单位。主要职责包括 :

(1)依法承担阿拉善盟“12345”市民服务热线受理转办的消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的申诉。

(2)承担受理、调解对侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品等方面的申诉、举报业务;负责统计、分析、整理投诉、举报业务数据和资料。

(3)承担调解消费者发生的消费者权益争议;负责提供有关法律法规及政策的咨询服务。

(4)负责分流、转办应由机关内部其他部门处理的有关申诉、举报;负责对不属于本机关处理的申诉、举报移交由其他部门处理对存在的问题提出相关建议。

(5)推进消费者消费维权体系建设，指导落实全盟市场监督管理系统消费维权业务工作。

(6)协助盟市场监督管理局做好“小个专”党的建设等相关工作。

(7)承担实施知识产权发展战略相关工作，引导企业制定知识产权管理制度。负责开展知识产权发展总体研究，为政府决策提供参考。

(8)负责开展知识产权分析评议，提供专利、商标、地理标志等信息检索、导航、技术跟踪、咨询、预警等公共服务。负责开展知识产权质押融资等金融创新工作为知识产权转化实施提供有关服务。

(9)承担知识产权举报投诉服务，开展知识产权维权援助公共服务和电商、展会领域快速维权，按照国家、自治区知识产权局有关规定，开展有关知识产权快速协同保护等工作。(10) 参与地方标准、行业标准等各类标准及技术规范制订或修订工作。

(11)承担盟市场监督管理局交办的其他相关工作。

办公地址:阿拉善左旗巴彦浩特镇 额鲁特东路 市场监管综合服务大楼

   办公时间：上午09:00-12:00，下午15:00-18:00（法定节假日除外）

   联系方式电话：0483-8341020

   负责人姓名：胡龙德