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:北京政务服务中心
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北京市海淀区政务服务中心

北京市海淀区政务服务中心

联系人:海淀区政务服务大厅

联系电话:010-52807972

官方网址:点击进入网上办事大厅

办公地址:北京市海淀区东北旺南路甲29号(上地办公中心西侧)

办公时间:星期一至星期五每日上午9:00至12:00,下午13:30至17:00。法定节假日按照国家规定执行

便民服务

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北京市海淀区政务服务中心职能信息

海淀区政务服务中心于2016年9月28日建成启用,海淀区新政务大厅位于海淀区东北旺南路甲29号(上地办公中心西侧),海淀区国税局、地税局等第一批部门正式入驻,开始办理业务。按照政务服务与公共资源一体化模式运行。同时,中心对面设有大型绿色停车场,为公众提供更便捷的办事体验。


新大厅总建筑面积36200平方米,共分地下三层地上七层。为保证平稳运行,新大厅采取分批入驻模式,由国税、地税等部门第一批入驻,随后,将按步骤,分批入驻区发展改革委、区文化委、区商务委、区卫计委等29个部门,可办理625个事项。



新大厅作为海淀区政务服务体系的龙头,将实现行政审批服务平台和公共资源交易平台一体化运行、分类别管理。公共资源交易平台按照管办分离、服务管理监督相互制约、公开透明运行的原则,将政府采购、政府投资工程建设、市政园林水务等专业工程项目、国有产权交易等全部纳入平台运行。



新大厅主要功能区将实行“一门受理、内部流转、同步审批、统一发证”的“一口进、一口出”的服务模式,采用“一窗式”服务,能够让市民在一个窗口就把问题解决。并逐步扩大范围,让群众办事更便捷。


“一窗式”服务模式,是将原分散在窗口受理的业务集中到一个窗口,变分头受理为综合受理,办事人只需要提交材料到任一个窗口,即可办理相关进驻事项,免去办事人跑多个部门、多个窗口的麻烦,简单便捷。


新大厅注重细节,大厅设计人性化,通风空调的分区设置、灯光的分区管理,照度自动感应、室内绿化景观、太阳能热水、屋顶绿化、采光天井等配置,为办事人员提供了舒适的办事环境。大厅入口设置了咨询导引台,为群众提供导引、取号等服务,并随时解决群众疑难,此外,还设置了休息区、指引牌、茶水间等多项人性化设施,为办事人员提供优质、便捷、贴心的服务。


今后,在新大厅一至四层,将取消所有与行政审批相关的收费,并免费为办事企业提供因行政审批需要的复印等服务。楼内实现了无线WIFI全覆盖,办事群众可以免费享受智慧海淀的建设成果。

新大厅将通过统一的政务服务平台和信息化系统,把全区各服务大厅、站点联在一起,各类政务服务运行情况可量化、可视化,实现多维度、互动式、精细化服务和管理。网络布置方面,新大厅采用了万兆主干、千兆桌面和4G覆盖的设计标准,由政务网、物业网、互联网、专用网、无线WIFI和5500多个信息点组成的网络体系,为“一网通办”和市区街居四级联动的政务服务体系提供了有力支撑。此外,从高清监控系统到大厅WiFi、平板评价器,从多媒体触摸查询屏、电子取号到智能排队系统、自助终端一体机,营造适应互联网+时代的智能交互系统,为市民提供智慧化的办事环境。



北京市海淀区政务服务中心领导简介

北京政务服务网入口
北京政务服务网入口
北京市政务服务“一张网”已初步形成,包括北京市网上政务服务大厅、北京市统一行政审批管理平台、北京市政务服务数据资源库在内的三大智慧平台已经打造完成,各审批办理部门打破原有的“信息孤岛”,实现数据互认共享。简单地说,群众可以坐在家中通过网上服务资源了解办事程序、需要准备的材料、预约办。。。
北京市海淀区政务服务管理局
北京市海淀区政务服务管理局

咨询电话:010-52808001

办公地址:北京市海淀区东北旺南路29号院4号楼(上地办公中心西侧)

官方网址:点击进入官网

工作时间:法定工作日(9:00-12:00,13:30-17:00)

北京市海淀区各街道政务服务中心办事大厅地址及联系电话
北京市海淀区各街道政务服务中心办事大厅地址及联系电话
95商服网 2020年09月25日

北京市海淀区各街道政务服务中心办事大厅地址及联系电话,甘家口街道便民服务中心办公地址:甘家口小区25号楼(邮编100037),咨询电话:010-52812626,中关村街道便民服务中心地址:海淀区中关村南路甲2号 100086,联系电话:82674090

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