社旗县行政审批服务中心(办事大厅)

社旗县政务服务中心，是县政府办公室所属正科级事业单位，负责为公民、法人及其他组织提供政务服务，协调办理有关证照和手续。“中心”成立以来，始终坚持“便民、高效”的服务理念和“公正、透明”的办事原则，严格遵循优质政务服务的操守，创新创优服务举措，积极开展延时服务、预约服务、上门服务、追踪服务和问需服务，以“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的作风和行动，竭诚为广大群众、基层企业和投资者提供贴心服务，营造了廉洁、高效、便捷、优质的政务环境和“亲商、安商、重商、敬商”的社会氛围。

社旗县行政审批服务中心（以下简称“中心”）是2007年3月，经县委县政府批准成立的县政府派出直属正科级事业单位，2007年7月正式运行，23个政府部门、46名工作人员在“中心”设立26个服务窗口，为社会提供249项行政审批和12项中介服务事项，负责为公民、法人及其他组织办理有关证照和手续。
“中心”遵循“便民、高效”的服务理念。将每个办理事项通过编印服务指南、大厅电子显示屏、触摸查询屏、网站等向社会公示，使群众能在较短时间内会办事、办成事。中心实行“一门受理，窗口运作，统一收费，限时办结”的运作方式，全面推行“七制”办理，即简易事项直接办理制、一般事项承诺办理制、重点事项联合办理制、上报事项负责办理制、禁止事项否决办理制、缺补事项告知办理制、特殊事项超常办理制。联合办理、超常办理机制的实施，改以往“串联式”审批为“并联式”审批，实现办理“流程最短，手续最简，效率最高，服务最优，成本最低”的服务要求。
“中心”坚持“公正、透明”的办事原则。中心作为政务公开的平台，严格实行“七公开”，将办理事项的服务内容、受理部门、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准、政策依据等七个方面通过《服务指南》、触摸屏、行政服务网进行全面公开，并编印了《便民告知单》《服务企业手册》，供服务对象查询。
“中心”以优化发展环境为己任，重点推进建设项目（包括房地产开发、重点项目和新投资工业企业）、企业注册登记两条“流水线”审批规范，按照“一门受理、抄告相关、并联审批、限时办结”的要求办理，强化联审联批运行机制，为工业投资项目审批开辟“绿色通道”，审批时限由原来的150天压缩到52天，促进项目尽快落地投产。
“中心”以全面提供优质服务为职业操守，坚持大厅 “值班长”制度，管理人员轮流担任值班长，对来中心办事的企业和群众逐人登记，跟踪问效，实现满意100%；不断创新服务举措，开展延时服务、预约服务、上门服务、追踪服务和问需服务，尽最大的诚意、最大的努力满足服务对象需求。
中心人以“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的服务理念，热情迎接八方来客，以“六零六不让”为不懈追求，竭诚为广大群众、基层企业和投资者提供优质便捷高效的行政服务，让企业和群众尽享“宾至如归”的办事环境。

办公室工作职责

1、承担“中心”日常政务和有关事务的联络工作，联系落实内外事务活动。

2、参与“中心”的公文处理工作，负责收发、机要、保密、文印、档案管理等工作。

3、使用和管理“中心”的印章、介绍信。

4、负责对上级来文（含“电子邮件”）提出拟办意见，处理各级各部门的来文抄件。

5、负责日常会议的会务准备、材料整理、文稿起草等工作。

6、负责“中心”的车辆调度、设施设备维护等工作。

7、管理“中心”的人事、财务、工资、财产、福利。

8、负责和指导“中心”的卫生、安全保卫事务。

9、完成领导交办的其他工作任务。

业务室工作职责

1、负责指导各“窗口”的各项业务工作。

2、负责重大事项联审（联合踏勘）的组织协调和部门之间的业务衔接，参与“月例会”的会务工作。

3、参与上报事项的上报手续办理。

4、受理、整理各“窗口”的上报表格，做好统计、归档工作。

5、参与“中心”服务内容、办事程序、运行制度的修改完善和解释工作。

6、完成领导交办的其他工作任务。

督查室工作职责

1、督促检查“中心”“六件”管理、“六制”办理的执行情况，做好收退件的认定复核和办结时间的查验工作，

并按要求做好相应事项的统计、归档工作。

2、督促检查“中心”各项工作制度、管理制度的执行情况。

3、督促落实“月例会”、“值周检查”确定事项和其他重大事项的办理情况。

4、负责对各成员单位的月度考核和工作人员的年度考核工作。

5、负责“中心”的日常考勤。

6、受理服务对象的投诉。

7、完成领导交办的其他工作任务。