和县旅游发展中心

一、主要职责

1、负责监管园内绿化养护、环境保洁和旅游秩序的管理工作；

2、保持游客服务中心的日常运转，为游客提供旅游咨询、旅游投诉、导游服务、医疗急救、贵宾接待、游客集散等一站式服务；

3、负责园区内旅游节庆活动的承办和游客数量的统计工作；

4、负责政务团队、旅行团队的接待和讲解工作；

5、负责园区内资源维护、保护监督管理（防火、防盗、防灾等）和安全生产等工作；

6、负责游客日常投诉的记录、处理，建立游客投诉与抱怨的处理机制。

二、内设机构

办公室、游客服务中心、文庙等

三、负责人：许敏

四、办公地点：和县陋室东街23号

五、办公时间：上午：8:00-12:00，下午：14:30-17:30

六、联系方式：0555-5312746（办公室）