当涂县烟草专卖局客户服务部

工作职责：

1、组织、建立健全营销部各项管理制度，拟订各下属部门工作计划；

2、督促、检查各下属部门的工作开展情况，确保部门运转有效衔接；

3、负责执行地市级烟草公司下达的目标任务；

4、负责客户关系管理工作；维护本区域客户档案资料，负责零售客户的评价；按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务；

5、研究、制定市场营销和客户关系管理策略并组织实施；研究、制定工业企业关系服务与管理策略并组织实施；

6、预测客户需求，跟踪品牌销售情况，协同工业企业实施品牌培育方案；

7、组织开展市场调研，进行市场需求分析和预测；采集、分析市场信息，预测市场走势；做好品牌宣传、促销、推广和维护；

8、执行上级单位的卷烟价格政策，确保市场卷烟价格稳定；

9、组织开展营销部下属部门的业务培训、绩效考核、文体活动等；

10、组织执行局（公司）各项经营决策和其他工作任务。

办公地址：当涂县提署中路99号  办公时间：周一至周五 8:30-12:00,14:00-17:00   负责人：左正  联系方式：0555-6711209