贵阳市云岩区政务服务中心各部门负责人及联系电话

贵阳市云岩区人民政府政务服务中心

负责人：丰羽

办公地址：贵阳市北京东路未来方舟F4组团6、7栋5层

联系电话：0851-87162221

工作时间：周一到周五上午9:00-12:00  下午13:00-17:00(法定节假日除外）

通信地址：贵阳市北京东路未来方舟F4组团6、7栋5层

邮政编码：550001

云岩区人民政府政务服务大厅（以下简称政务大厅）是云岩区人民政府深化行政审批改革，推进政务公开，规范政务服务工作，优化政务环境，按照便民利民原则设立的集中办理行政审批和相关业务的场所，云岩区人民政府政务服务中心设置5个内设机构：

一、办公室

（一）承担区政府政务服务中心综合管理、运行保障工作职责。负责文秘、财务、接待、档案、会务和后勤管理等工作。

（二）负责党务、机制编制、干部人事、劳动工资、宣传、教育培训等工作；负责区政务服务中心各项规章制度的建设。

（三）负责窗口单位工作人员的政治理论、法律法规、业务知识的学习培训工作

（四）负责区政务服务中心局域网、行政许可政务网、电子监察专网等信息网络的建设和管理及设备的安全运行、维护工作。

（五）负责行政审批项目数据库及数据统计管理；负责相关信息网络的调研、开发、应用培训等工作。

（六）负责指导、协调各类区政务服务分厅（经同意暂时保留的部门自办业务大厅）和各区属全程为民服务大厅的网络建设工作及信息数据的统计上报工作。

办公室负责人：汪波

办公室电话：0851-87162221

二、业务一科

（一）负责对纳入区政务服务大厅办理的行政许可事项及服务事项的办理进行协调，追踪。

（二）负责对涉及两个以上部门联合办理的行政许可事项及服务事项进行管理、组织和协调；

(三）负责区政府各政务服务分厅及各区属为民服务全程代理服务大厅的业务指导、组织协调、监督检查和工作考核。

业务一科负责人：吴丹

业务一科电话：0851-87162223

三、业务二科

(一）负责窗口日常接办件，整理各部门办理事项的相关台账及总结办件数量；

(二）为群众答疑解惑，提供微笑服务，及时接听群众的咨询电话；

(三）了解全省、跨省、集成套餐等相关的数据，定时对跨省业务办件量做系统录入；

(四）制定相关人员学习培训计划，对接各部门负责人，安排窗口人员对入驻事项的业务学习等工作。

业务二科负责人：曾楠子

业务二科电话：0851-87162243

四、信息科

(一）承担区政务服务中心局域网、电子政务外网等信息网络的建设和管理；

(二）“一网通办”、贵州政务网以及大厅各类设备的运行、维护、保障；

(三）行政审批项目数据统计；

(四）相关业务系统操作培训；

(五）指导、协调各政务服务分厅和区属全程为民服务大厅的网络建设及信息数据的统计；

(六）推进大厅信息化建设，“互联网+”应用等工作。

信息科负责人：张杰

信息科电话：0851-87162225

五、督查科

（一）负责督办、信访和服务等工作；

（二）负责对区政务服务大厅窗口单位工作人员的考核、考评及轮换管理工作；受理并调查处理服务对象对窗口单位及其工作人员服务质量、效能等方面的投诉；负责对政务服务大厅接办件联合办理的行政许可事项及服务事项进行督查、督办和统计。

督查科负责人：廖雪梅

督查科电话：0851-87162250