威海市信访局各部门职责及联系电话

机构职责：负责文电、会务、督查、机要、保密、档案、应急、值班、安全等机关日常运转工作。负责局机关和直属单位的财务、国有资产管理以及机构编制、人事管理、社会保障等工作，组织指导全市信访系统干部队伍建设和教育培训工作。负责局机关和直属单位离退休人员的管理服务工作。负责局机关和直属单位党的建设和群团工作。负责指导检查各区市、市属开发区和市直部门（单位）贯彻落实有关信访工作的方针、政策和法律、法规情况。开展信访工作调查研究，综合信访信息以及反映的政策性问题，配合有关部门提出相关建议。负责全市信访数据汇总分析工作。负责有关规范性文件起草。承担政府信息和政务公开、新闻发布、建议提案办理、机关综合性文稿等有关工作。负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作，组织编制系统内权责清单，深化简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进政务服务标准化。发挥职能作用和资源优势，为产业发展及招商引资（引智）促进提供高效便捷服务。

2、接访科
负责人：许杨
 办公电话：0631-5217781
机构职责：负责到市委、市政府的来访群众的接待处理工作。承办党中央和国家有关机关以及省委、省政府和省直有关部门转送、交办的来访事项。向有关区市、市属开发区和市直部门（单位）转送、交办来访事项。综合反映来访情况，向市委、市政府报送有关意见建议。指导有关部门（单位）群众来访接待处理工作。负责市级领导干部接访下访和处理信访问题的组织协调、跟踪落实工作。
3、督查科（挂排查协调科牌子）
负责人：于直平  
办公电话：0631-5232335
机构职责：负责市委、市政府批转信访事项的督查工作。协调开展联合督查活动，综合分析督查工作情况，向市委、市政府报送有关意见建议。负责信访隐患和矛盾纠纷排查、组织信访积案治理工作。承办中央信访工作联席会议办公室、国家信访局和省信访工作联席会议办公室、省信访局等集中转送、交办的重点信访事项。负责跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离突出信访问题的查办或者协调处理。负责进京非接待场所有关人员事项督查、协调等工作。督导检查各区市和市属开发区党政领导干部定期接待群众来访工作情况。指导有关部门（单位）开展信访督查工作。

4、办信科（挂人民建议征集科牌子）
负责人：姜俊杰  
办公电话：0631-5221086
机构职责：负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给市委、市政府的来信，办理通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端、传真、电话等形式向市委、市政府提出的信访事项。承办党中央和国家机关以及省委、省政府和省直有关部门转送、交办的来信事项。处理国家投诉受理办公室转送、交办的投诉事项。向有关区市、市属开发区和市直部门（单位）转送、交办来信及网上信访事项。综合反映来信及网上信访事项情况，征集社会各界对市委、市政府工作和全市经济社会发展的意见建议，向市委、市政府报告。指导有关部门（单位）办信及网上信访工作。
5、威海市政府信访事项复查复核办公室（挂市政府信访事项听证办公室牌子）
负责人：丛培武
办公电话：0631-5283026
机构职责：承担市政府信访事项复查复核委员会和听证委员会的日常工作。负责应当由市政府受理的复查、复核信访事项的办理工作。负责已终结信访事项备案工作。承办应当由市政府受理的重要信访事项和复查、复核事项的听证工作。指导、监督全市信访事项复查复核和听证工作。负责律师参与信访工作的日常管理。

6、威海市群众权益诉求服务中心
负责人：张志刚
办公电话：0631-5219629
威海市群众权益诉求服务中心贯彻党中央、国务院关于信访工作的方针政策和决策部署，落实省、市工作要求，主要职责是：
（一）承担信访事项办理的事务性工作；承担全市矛盾纠纷态势的分析研判，提出意见建议。
（二）承担信访意见建议征集办理的事务性工作。
（三）承担上访群众接待服务工作；承担重大信访事项接待处理的事务性工作。
（四）承担来信处理的事务性工作；承担网络信访服务信息技术支撑工作。
（五）承担信访事项多元化解及矛盾调处的事务性工作。
（六）承担信访信息化建设工作；承担信访数据统计分析工作。
（七）完成市信访局交办的其他任务。