东莞海关各部门工作时间及联系电话

东莞海关业务咨询通讯录

东莞海关受黄埔海关直接领导，关区范围包括南城、万江、道滘、中堂、高埗、茶山、大朗、黄江、莞城、东城、寮步、石碣、石龙、石排、洪梅、望牛墩、松山湖、虎门（生产型）、厚街（生产型）、麻涌（生产型）。
东莞海关主要业务包括：负责东莞地区的企业认证、邮件监管、统计分析与东莞市外贸数据监测预警以及加工贸易备案、结转、核销；负责辖区进出境货运监管、跨境电商监管、企业核查及出入境动植物检疫、卫生检疫、商品检验、进出口食品安全等。

序号

部门

–职责

咨询电话

对外办公时间

办公地址

1

办公室

1.统筹本关政务公开工作，开展日常指导和监督检查；
2.承办12360热线转办事项（包括业务咨询、投诉等）的跟踪、督办工作；
3.负责组织办理、反馈东莞市政协提案及人大代表建议；
4.投诉举报受理，来人、来访、来信受理处置，总署、分署、黄埔海关及相关单位转办信访事项处置；
5.统筹开展本关新闻舆论工作。

0769-22005027

周一至周五：
上午：8：30－12：00；
下午：14：00－17：30（周五、节假日前一天13：30-17：00）
周六、周日休息。

东莞市南城区三元路88号

2

保税监管一科

1.负责东莞片区加工贸易手册的设立、变更；
2.负责东莞片区加工贸易账册的设立、变更；
3.负责东莞片区边角料网上拍卖管理及后续监控工作；
4.负责东莞片区外发加工的管理；

0769-22005139

3

保税监管二科

1.负责具体开展加工贸易商品加工工艺课题研究工作，实地下厂了解商品或行业的加工工艺和单损耗情况；
2.承办其他相关工作。

0769-22005172

4

保税监管三科

1.负责东莞地区保税加工电子化手册和电子账册的核销；
2.负责东莞地区的加工贸易电子账册注销；
3.与属地海关共同负责东莞地区加工贸易电子化手册、电子账册催核；
4.承办其他相关工作。

0769-22005164
0769-22005165

5

保税监管四科

1.负责关区保税监管业务的复审复核；
2.负责关区保税监管业务运行的风险控制管理；
3.承办其他相关工作。

0769-22005152

6

原产地管理科

1.负责东莞片区出口原产地证企业备案（包括审核“经核准出口商”备案申请并提交核准）和产品预审、证书审核、制证发证、证书归档和签证统计工作；
2.负责出口原产地证书国外海关退证查询及答复工作；
3.负责出口原产地空白证书的领用、核销等管理工作；
4.负责口岸金伯利进程证书制度的组织与实施、冲突矿产管理工作；
5.承办其他相关工作。

0769-22004460
0769-22004461

7

企业认证科

1.组织片区企业的信用培育工作；
2.负责收集与企业信用相关的信息，在认证中心的指导下参与地方信用体系共建相关工作；
3.负责企业信用档案管理工作；
4.负责企业协调员工作日常管理；
5.承担企业外部信息采集，与地方进行数据交换、开展联合惩戒等信用管理相关工作；
6.承办其他相关工作。

0769-22005281

8

统计科

1.负责东莞片区海关统计数据质量的控制和管理。
2.开展东莞片区海关的统计监督工作。
3.配合开展政策研究工作。
4.负责协助开展东莞地区统计监测预警和外贸形势研判工作。
5.承担东莞片区海关外贸出口先导指数样本企业问卷调查及企业贸易调研、投入产出贸易调查等专项统计调查工作，承担上级委托开展的其他统计调查任务。
6.研究分析东莞地区对外贸易形势，开展宏观经济和对外贸易政策的相关课题研究。
7.负责组织质量宏观管理工作，组织开展进出口重点商品质量分析，组织编制进出口商品质量报告。
8.承办其他相关工作。

0769-22005321

9

核查外勤一科

1.负责根据指令随机组成核查组，按规定组织实施外勤核查工作，包括：
A.保税核查；
B.减免税核查；
C.一般贸易涉税要素核查；
D.统计核查；
E.知识产权案件实地调查；
F.企业注册信息核对；
G.企业信用资质管理实地认证；
H.对进入国内市场商品的抽查；
I.进出口商品安全问题追溯调查；
J.对企业遵守检验检疫法规状况的检查；
K.及其他国家海关机构外事协助核查等执法活动中的外勤核查职责等。
2.负责企业主动披露的受理、处置工作；
3.负责核查事项的审核工作；
4.负责核查档案管理工作；
5.负责本科室业务内控管理工作，提交优化完善核查工作的意见、建议；
6.承办其他相关工作。

0769-22005317

10

核查外勤二科

负责根据指令随机组成核查组，按规定组织实施外勤核查工作，包括：
1.检验检疫备案、注册企业日常监管核查；
2.企业申请检验检疫备案、注册现场考核及评审；
3.出口产品境外通报核查（供港澳蔬菜除外）；
4.出口工业产品退运货物追溯核查；
5.原产地预审、签证调查；
6.其他核查事项。

0769-22005500
0769-22005308

11

核查外勤三科

1.承担东莞海关核查部门多查合一指令的接收、整理、派发等统筹管理工作；
2.承担各类核查任务，侧重企业认证以及企管核查；
3.承担东莞海关主动披露事项的咨询、受理、接收、派发等工作。

020-22005515

12

属地监管科

1.负责出口动植物、动植物产品产地组货地检验检疫查验和抽样送检；
2.负责出口食品及化妆品现场查验、监督抽检和风险监控抽送样及检测数据的录入，出口特殊物品的现场查验，出口废旧机电设备、边角料的检疫处理；
3.负责出口目录外商品的监测、出口各类法检商品的检验、东莞地区出口危险货物及其包装的性能检验，东莞海关辖区出口危险货物及其包装的使用鉴定、现场查验及抽送样。
4.负责供港蔬菜监管工作。

0769-22005523

13

物流监控科

1.负责东莞海关三级监控指挥中心实体化运作的具体工作（包括监控指挥、场所巡查、机动查验和复查复验）；
2.负责境内承运海关监管货物运输企业和其车辆注册、延续、变更、注销等备案工作；
3.负责本关监管作业场所（场地）的统筹管理工作；
4.承办其他相关工作。

0769-22005253

14

保税物流监管科

1.负责保税监管场所（保税仓库、出口监管仓库）的设立、验收、变更等日常管理；
2.负责保税监管场所（保税仓库、出口监管仓库）金关二期保税物流账册设立、变更、核销等日常管理；
3.其余涉及保税监管场所（保税仓库、出口监管仓库）的相关业务。

0769-22005199

0769-22005197

15

综合业务一科

1.负责本关区报关单位备案相关业务办理；
2.负责本关区进口食品化妆品国内收货人备案相关业务办理；
3.负责受理企业认证申请、企业信用信息异议等涉及企业管理相关业务；
4.负责报关单证明联签发、二次核对、陆运及铁路运输报关单的强行结关普通货物用《货物进口证明书》的签发；
5.负责监管作业场所设立及相关业务的现场办理；
6.负责东莞市减免税备案、审批、后续管理申请，出具各类减免税审批单证，以及其他对外业务等工作；
7.负责报关单证档案管理工作；
8.负责协助保税监管集中审核作业中心完成本关辖区内属地企业办理加工贸易业务纸质单证正本验核、纸质审核结果发放等工作；
9.负责加工贸易风险担保征收、退还手续办理；
10.负责行政许可业务接单；
11.负责检疫处理单位（企业）处理方案备案；
12.负责办理东莞市的企事业单位办理黄埔关区范围的资信证明业务；
13.负责跨境电子商务企业（仅9610）信息登记。

0769-22005206

16

企业属地管理科

一、保税监管业务（共计25项）
1.不作价设备手册设立、变更、核销、解除监管；
2.加工贸易企业搬迁业务办理；
3.联网监管资格/以企业为单元试点资格核准、退出；
4.保税维修资质核准；
5.内销集中申报资格核准；
6.边角料拍卖“定期资格”核准；
7.厂外设立车间、仓库业务办理；
8.加工贸易货物销毁处置；
9.受灾保税货物业务办理；
10.串料申请核准；
11.出境加工业务办理；
12.加工贸易设备结转申报表办理；
13.补充申报业务办理；
14.遗失协议手册核销；
15.残次品退港核批；
16.单耗自核资质管理；
17.报核前申单耗；
18.高级认证企业免于收取全工序外发加工风险担保；
19.企业集团申请；
20.残次品处置管理；
21.与作业中心共同负责风险担保收取/退还；
22.与作业中心共同负责催核；
23.与作业中心共同负责倒闭企业处理；
24.对外保税业务咨询工作：主要负责协助企业核对手账册报核数据；
25.实地调研。

二、特定资质注册备案（共计46项）
1.出口食品生产企业备案核准；
2.进口肉类收货人备案；
3.进境肠衣定点加工企业备案；
4.出口水产品养殖场(甲壳类,如虾、蟹等/贝类/鱼类/其他)；
5.出口蜂产品原料养殖场备案；
6.出口食品原料种植场备案；
7.出口禽蛋原料养殖场备案；
8.出口畜禽原料养殖场备案；
9.供港冰鲜牛、羊肉养殖场备案；
10.供港冰鲜、冷冻禽肉养殖场备案；
11.供港冰鲜猪肉养殖场备案；
12.供港生乳奶畜养殖场备案；
13.出口化妆品企业备案；
14.进境中药材指定存放、加工企业备案；
15.进口毛燕指定加工企业备案；
16.供港澳蔬菜种植基地备案；
17.供港澳蔬菜生产加工企业备案；
18.进口肉类冷链查验和存储一体化设施备案；
19.进口肉类指定口岸/查验场；
20.进口冰鲜水产品指定口岸备案；
21.进口水产品储存冷库；
22.出境种苗花卉生产企业；
23.出境新鲜水果（含冷冻水果）果园和包装厂；
24.出境烟叶加工、仓储企业；
25.出境竹木草制品生产加工企业；
26.出境货物木质包装除害处理标识加施企业；
27.供港澳活羊中转场；
28.供港澳活牛育肥场、中转仓；
29.供港澳活禽饲养场；
30.供港澳活猪饲养场；
31.出境水生动物养殖场、中转场（包括出境食用水生动物非开放性水域养殖场、中转场，出境食用水生动物开放性水域养殖场、中转场，出境观赏用和种用水生动物养殖场、中转场）；
32.出境非食用动物产品生产、加工、存放企业；
33.出境粮食（包括稻谷、小麦、大麦、黑麦、玉米、大豆、油菜籽、薯类等）加工、仓储企业；
34.出境饲料生产、加工、存放企业；
35.从事进出境检疫处理业务的单位；
36.进境粮食（油菜籽除外）加工企业；
37.进口粮储备库；
38.输日稻草热处理企业-原料加工厂/制品加工厂/热处理企业；
39.进口饲料和饲料添加剂企业；
40.出口饲料和饲料添加剂企业；
41.进境非食用动物产品生产、加工、存放指定企业；
42.进境生物材料使用和存放单位；
43.出境动物源性生物材料企业备案；
44.进境饲料指定待检存放场所备案；
45.口岸卫生许可证核发；
46.出入境特殊物品卫生检疫审批。

0769-22005231

东莞市南城区三元路66号

17

法规科

1.承办本关行政复议、行政应诉、行政赔偿事宜，承办案件审理委员会日常工作。
2.承担本关民事事务法律管理工作，协调指导劳动仲裁等相关工作。
3.承担本关查询调取报关单数据等司法行政协助工作。
4.承办本关检验检疫业务投诉举报工作。
5.承办其他相关工作。

0769-22005098

18

案件计税科

1.负责东莞片区走私涉罪案件的偷逃税款计核工作；
2.负责本关立案查处的行政处罚案件（非两简）的税款计核工作；
3.负责本关办理的核查外勤部门追补税事项涉及税款的复核工作；
4.负责本关辖区内倒闭企业的计税工作；
5.承办其他相关工作。

0769-22004478

19

处置科

1.负责货运现场查验货物的归类、监管条件核定、商品价格及税款估定等工作；
2.负责东莞海关货运现场查验异常货物报关单的修改、撤销及相关的舱单变更工作；
3.负责接收其他业务部门（快件、跨境电商、统计、企管、加贸、通关、稽核查等部门）查发移送的线索，办理行政处罚海关快办程序案件和检验检疫行政处罚案件，负责将其他案件线索移交缉私部门；
4.负责本关区知识产权海关保护；负责涉嫌刑事犯罪案件的通报、移送工作；与其他知识产权行政执法部门开展联合执法，统一对接东莞市知识产权主管部门相关工作。
5.负责案件档案的管理工作；
6.查验异常处置的综合协调，按规定开展异常处置作业。
7.承办其他相关工作。

0769-22004487

20

查验科

1.负责管辖范围内口岸进出口货物及监管车辆的口岸事中查验；
2.负责管辖范围内进口货物的目的地事中查验检验以及取样送检、合格评定、证书拟制、疫情防控等监管工作；
3.负责H986的检入检出和相关后续处理工作；
4.负责查获货物的资料移交等后续处置工作；
5.负责所管辖查验平台的监管及视频监控工作；
6.承办其他相关工作。

0769-22004420

周一至周六：
8:30-12:00
14:00-17:30
周日：8:30-12:00
13:30-17:00（周五、节假日前一天）
晚上：18:30-22:00
（周日无晚班）

东莞市百业路17号

21

监管一科

1.负责寮步车检场的场所巡查、视频监控分析、卡口管理等日常管理工作；
2.负责寮步车检场车辆及货物的通道验放、后续监控，车辆在途轨迹监控工作；
3.负责寮步车检场进出车辆异常数据的处置；
4.负责寮步车检场跨境直通货物的物流管理；
5.负责主管地海关公路舱单数据的处置；
6.负责多式联运业务的办理；
7.负责寮步车检场普通转关货物的物流管理。
8.负责寮步车检场安全生产工作和病媒生物监测；
9.负责监督指导寮步车检场疫情防控工作；
10.负责寮步车检场市场采购和跨境电商物流管理；
11.负责东莞海关大型监管设备管理；

0769-22004444

22

综合业务二科

1.东莞关区进出口报关单（关务、检务）的现场接单审核放行；
2.东莞关区进出口报关单（关务、检务）的撤销和修改（包括企业申请和其他部门联系的修撤）；
3.东莞关区进出口报关单滞报金征收及核注等工作；
4.东莞关区进口报关单长期未结关处置；
5.东莞关区进出口滞报金减免、修理物品延期、展览品等特殊贸易核批工作；
6.“互联网＋海关”报关单未审结或放行查询办理业务；
7.东莞关区报关单（关务、检务）的归档、理单工作；
8.主管海关5204的手（账）册保税核注清单转人工审核、修改、撤销工作；
9.东莞海关辖区企业申请跨境电子商务出口海外仓备案受理；
10.东莞海关辖区出口工业产品退运货物信息审核与追溯调查方式确定工作；
12.东莞海关辖区检验检疫单证的复审、缮制、审校、签发、打印等工作；
13.缉私、稽查等部门联系执行函补办溢余料件恢复监管、擅自交付补办有关手续等工作；
14.东莞关区进出口报关单特殊通道申报申请受理。

0769-22004507

23

综合业务三科

1.负责执行验估中心转岗指令执行；
2.负责退补税管理、保金保函管理；
3.负责滞纳金和缓税利息的计征；
4.负责企业注销前欠税相关情况核查；
5.负责本关区走私违规案件补征税款的协助执行；
6.负责本关区税收预测、分析工作；
7.负责本关区（5217）税收征管风险协同防控；
8.负责组织本关区纳税人属地管理工作的开展；
9.负责组织本关区税收征管工作质量考核工作的开展；
10.负责组织本关区税政调研工作的开展；
11.负责统筹报关单规范申报考核工作，负责报关单规范申报审核工作；
12.负责办理本关辖区内进口增值税专用缴款书联网核查工作；
13.承办其他相关工作。

076922004523

24

监管二科

1.牵头东莞海关出入境卫生检疫工作；
2.负责对广东（石龙）铁路国际物流基地中欧班列进出口货物实施监管；
3.负责对中外运石龙码头来往港澳小型船舶及其承载的进出口货物实施监管；
4.负责对广东（石龙）铁路国际物流基地和中外运石龙码头海关监管场所实施现场管理；

0769-22004556

周一至周五：
上午：9:00-12:00；
下午：13:00-16:30
（周五、节假日前一天12:30-16:00）
周六、周日休息。

博罗县沿江中路22号

25

驻邮局办事处电商业务监管科

1.负责跨境电子商务进出境运输工具、货物、物品的检验检疫、查验、放行、退运、暂存、移交等工作，负责跨境电子商务进出境运输车辆的途中运输风险监控、核施封和电子数据核销放行工作；
2.负责跨境电子商务监管作业场所卡口管理、场地巡查、暂存仓库管理和视频监控等日常管理工作；
3.负责对监管作业场所内的装卸货物、理货分拣、上线机检等场所经营企业作业过程进行监督管理，负责核对场所经营企业向海关传输的入库明细单、运抵单、提离、出入仓等信息；
4.负责跨境电子商务监管作业场所内海关监管设备、检疫犬使用管理工作；
5.负责现场查获案件线索移交工作；
6.承担上级部门及领导交办的其他工作。

0769-22005485

周一至周五：
上午：9：00-12：00；
下午：14：00-17：30（周五、节假日前一天14：00-17：00）
晚上：18:30-22：00
周六（只电商业务监管科、邮件监管科上班）：
上午：9：00-12：00；
下午：14：00-17：30
晚上：18:30-22：00
周日（只邮件监管科上班）：
上午：9：00-12：00；
下午：14：00-17：30
晚上：18:30-22：00

东莞市同沙科技工业园东科路7号

26

驻邮局办事处邮件监管科

1.负责进出境邮递物品申报数据的修撤工作；
2.负责进出境邮递物品业务风险分析、业务监控及其后续的情报、案件线索移交；
3.负责进出境邮递物品运输工具、物品的检验检疫、查验、放行、退运、暂存、移交工作，负责核施封和电子数据核销放行工作；
4.负责进出境邮递物品的动植物检疫工作；
5.负责海关卡口管理、场地巡查、暂存仓库管理和视频监控等日常管理工作；
6.负责对货物装卸、理货分拣、上线机检等作业过程进行监督管理，负责核对邮政企业向海关传输的运抵、提离、出入仓等信息；
7.负责进出境邮递物品海关监管设备使用管理工作；
8.负责进出境邮递物品单证归档工作；
9.开展由邮政运营的，在东莞国际互换局进行的跨境电商业务监管工作。
10.承办其他相关工作。

0769-22005488

27

驻邮局办事处南城监管科

1.电商业务职责
（1）负责跨境电子商务进出境运输工具、货物、物品的检验检疫、查验、放行、退运、暂存、移交等工作，负责跨境电子商务进出境运输车辆的途中运输风险监控、核施封和电子数据核销放行工作；（2）负责跨境电子商务监管作业场所卡口管理、场地巡查、暂存仓库管理和视频监控等日常管理工作；（3）负责对监管作业场所内的装卸货物、理货分拣、上线机检等场所经营企业作业过程进行监督管理，负责核对场所经营企业向海关传输的入库明细单、运抵单、提离、出入仓等信息；（4）负责跨境电子商务监管作业场所内海关监管设备、检疫犬使用管理工作；（5）负责现场查获案件线索移交工作；（6）承办其他与跨境电子商务业务相关的工作；
2.快件业务职责
（1）负责进出境快件运输工具、货物、物品的检验检疫、查验、放行、退运、暂存、移交等工作；（2）负责进出境快件监装监卸、上线监督、场所巡查、视频监控以及对快件车辆进行施封、检疫、车次确认、车辆备案登记信息维护；（3）负责对进口转关车辆数据进行核销、出口转关车辆数据进行审核发送；（4）负责快件进行机检图像同屏对比监测及布控、现场开展验估式查验，核对快件物品的品名、品牌、规格、型号、重量（数量）等信息，并负责对商品的归类和价格进行验估、查验及验估结果复核；负责快件查验异常货物进行价格、归类等审核，适时开展价格磋商；（5）负责待检物品的取样送检、知识产权移交、文物鉴定的后续处理；（6）负责提出快件商品规范申报数据库调整建议，报送快件业务风险信息等工作；（7）根据快件监管的实际下达即决式布控指令、向风险管理部门提出风险参数调整及风险布控的建议；（8）负责快件监管作业场所内海关监管设备使用管理；（9）承办其他与快件相关的工作；
3.负责跨境电子商务选查工作；
4.负责快件车辆行驶轨迹核查和运抵信息发送时间核查工作；
5.承办其他相关工作。

0769-22005686

周一至周六：
上午：9：00-11：40
下午：14：00-17：10
（周五14：00-16：40）
晚上：19：00-22：00
（节假日前一天19：00-21：30）
周日休息。

东莞市周溪大道11号