上海市黄浦区半淞园路街道社区事务受理服务中心工作时间及联系电话

黄浦区半淞园路街道社区事务受理服务中心（以下简称受理中心）位于黄浦区西藏南路1360号，建筑面积达1000余平方米。受理中心按照政府为民服务、高效运作、注重实效、协同共享的原则，实行前台一口受理、后台协同办理、中心一头管理的工作模式和运作机制。受理中心分别设引导咨询区、综合受理区、休息等候区、后台协同区四大区域。前台设16个服务窗口，覆盖劳动保障、社会保险、民政、医疗保险、计划生育、信息化、房屋土地、残联、总工会等服务内容。同时设书写、查询、自主上网、复印、公用电话、饮水、医药箱、雨伞架、盥洗和无障碍设施等便民设施设备，让市民得到“便捷、透明、亲和”的政务服务。

受理中心对工作人员的管理实行统一考核、统一调配、统一培训、统一管理、持证上岗，并配备专职咨询引导人员和网络管理人员。受理中心实行基本服务事项、办事流程、建设规范、标志标牌、受理软件和评估体系等运行机制和管理模式的规范统一，从而着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，为建设和谐社会奠定基础。

受理中心于2010年11月被上海市民政局评为上海市民政系统行风建设示范单位。 2011年12月被上海市民政局评为社区事务受理服务中心示范培训基地。2013年10月通过ISO9001质量管理体系认证。

受理中心的宗旨是“以人为本、民困我帮、民忧我解”，追求的目标是“一流的管理、一流的服务”。

办公地址：西藏南路1360号

咨询电话：021-63122105

受理时间：周一至周五：8：30—16：30 ；周末及国定节假日：8:30-11:30