政务APP太多基层干部很苦恼

“我们常用的政务APP有14个，这还不包括政务微信公众号。我上班时要不停盯着手机，牵扯了很多精力，占用了不少休息时间。”10月26日，记者随浙江省纪委督导调研组明察暗访时，舟山一位基层干部感慨，APP确实有利于提高工作效率，但过多APP的推出，也给基层工作增加了一定负担。“在操作APP的时候，来办事的群众常会误认为我们是上班玩手机。”

多地基层干部在察访中提到，当前政务APP让人眼花缭乱，令基层疲于应付；个别政务服务微信公众号内容远离群众，甚至成为“僵尸号”；有的工作微信群和政务办公群成“秀场”，存在“干得好不如晒得好”倾向。“指尖上的形式主义”渐渐露头。

近日，督导调研组在新昌县某乡镇察访时统计，每位干部的手机上普遍装有七八个工作APP和20多个工作类微信公众号，每天若要认真完成APP上的“留痕”任务，要耗费两个小时左右。

杭州市拱墅区一位社区干部反映，某平安工作APP不太好用。它考核的是里程数，可因为是专网，信号不稳定，时常出现走访后未记录的情况。而且城市社区大多是楼上楼下巡查，却不计算在里程数内，导致一些社工为了不在考核排名中落后，要专门出去溜圈刷里程数。而且走访时间一定要是上班时间，很多走访是在晚上，系统却不认可。

另一社区干部反映，仅走访群众一块内容，就要在民政、某综治APP、某智慧平台等3个地方录入数据，每天录入的内容几乎相同，存在重复登记，希望内部数据资源可以整合。

察访时，还有一些干部表示，一些APP服务内容同质化。有干部反映，一些APP的部分功能通过浙江政务服务网或支付宝都可以实现，但仍被单位要求强制下载。还有干部反映，下载后还要实名认证并截图发到单位群里。

督导调研组察访时发现，有些本该“生动活泼”服务群众的微信公众号却“表情呆滞”，远离群众关切。查阅几个地方的官微发现，丽水市某县县政府认证的官方微博总共就发布了3条信息，今年3月之后再也没有更新过。金华市某县新闻办认证的官方微博已经连续19个月没有更新过。

一些工作微信群和钉钉群也存在形式主义倾向。宁海的一位乡镇干部表示，现在不少工作都要通过微信和政务办公群进行留痕管理，有的联村干部村里到过了，照片发了，工作就算干过了，并没有真正深入群众，问题并没有解决。“上级要求在工作群里上传社保、计生等政策宣传的工作照片，可有的人只是到村里的公告栏里拍张照片，发到群里就完事儿。”

“工作群里也有‘干得好不如晒得好’的情况。”舟山一位乡镇干部反映，个别干部会在群里有意晒各种工作照片，把摆拍的下基层照片和加班工作照发到群里，以求领导“看得到”。有干部担忧，这类“指尖上的形式主义”如果盛行，会影响低调实干者的积极性。