凌云县政务服务中心

凌云县政务服务中心负责制定县行政审批和政务服务管理的有关制度;负责推进行政审批项目集中办理;组织县级各职能部门和中直、区直、市直部门为社会公众和行政管理相对人办理行政许可事项与非行政许可审批事项及相关配套的管理与服务事项;组织公共资源交易机构进入政务服务中心服务，并进行规范和监督管理;负责审查县级各职能部门行政审批事项的授权，受理行政审批的相关投诉;负责对涉及两个以上部门行政审批项目联合审批的组织协调;负责对进驻政务服务中心的单位及其工作人员进行管理、考核、考评和奖罚;协调、指导全县行政审批和政务服务中心管理工作;负责县政务公开、政府信息公开，指导、协调全县政务公开、政府信息公开工作;完成县人民政府交办的其他事项。

为深入践行以人民为中心的发展思想，不断提升政务服务标准化规范化便利化水平，回应人民群众的新期盼新需求，最大程度方便企业和群众在非工作时间办理各类政务服务事项，根据自治区、百色市工作安排，凌云县政务服务中心大厅全面推行节假日实现线下办理业务服务，现将有关事项通知如下。

一、工作目标

凌云县政务服务中心大厅结合工作实际，通过业务流程优化、线上线下融合等方式，在周末实行与正常工作日办公时间和工作标准完全一致的“不打烊”服务，积极推行“网上办”“掌上办”，使企业群众在周末能办事、好办事、办成事，不断提升政务服务质量和效率，努力提升人民群众获得感、幸福感。

二、服务时间

2024年2月23日至2024年12月31日，每周六上午9:00-12:00（法定节假日除外）。

三、服务地址

凌云县政务服务中心办事大厅。

四、可办理事项范围

以企业和群众办理事项需求为导向，推行节假日实现线下办理业务服务， 服务首批推出可办事项共包含公安局、人力资源和社会保障局、自然资源局和市监局等单位29项事项（详见附件），后期将依据办事企业群众需求和业务开展情况对事项清单进行动态调整。

五、服务方式

（一）现场受理。在对推行节假日实现线下办理业务服务事项清单所列窗口办理事项，可在申办事项所属窗口“周末不打烊”服务的时段内，到中心大厅现场递交办件材料进行事项申报。

（二）电话咨询。企业、群众可在工作日工作时间通过拨打电话0776-7619828，对相关政务服务事项进行预约办理。

（三）线上办理。对于医保、人社、养老、税务、公积金、企业开办等事项可通过“智桂通”政务APP、微信小程序办理。

六、具体安排

合理安排周六值守人员，每月1日由公安局、自然资源局、人社局向政务服务中心报送《节假日实现线下办理业务办事人员排班表》。提供节假日实现线下办理业务服务窗口工作人员，安排每周三下午统一调休，严格请销假纪律，确保事项有人办理。审批服务管理局要每周安排1名干部在节假日实现线下办理业务服务中带班值守，切实负起责任，做好节假日实现线下办理业务服务。

七、组织保障

（一）提高思想认识。进驻政务服务大厅各部门（单位）要高度重视，精心安排，充分认识开展推行节假日实现线下办理业务服务的重要性，加大协调配合力度，形成工作合力，确保节假日实现线下办理业务服务高效开展。

（二）强化组织领导。县大数据发展局要做好组织协调工作，加强进驻政务服务大厅各部门、物业服务企业、平台和网络运行保障单位的协调联动，优化调整内部工作安排，建立科学合理、切实可行的人员轮岗补休等工作机制。要根据实际情况，及时优化调整节假日实现线下办理业务服务办理方式和服务时间。

（三）做好宣传引导。各部门（单位）要加大宣传引导力度，广泛听取企业和群众意见建议，引导企业和群众踊跃办理，为顺利推进节假日实现线下办理业务服务营造良好的舆论环境，助力全县经济社会又好又快发展。

县政务服务中心预约咨询电话：0776-7619828,社保局：0776-7616672,医保局：0776-7617822,住房公积金分中心：0776-7617519，民政分中心：0776-7616489，婚姻登记：0776-7616489，15577832364，交警分中心：0776-7612922。预约时间（工作日）：上午8：30—12:00，下午15:00-18:00。