巴音郭楞行政服务中心办事大厅是州政府集中州直各部门为企事业单位、社会团体和人民群众，以“一站式”服务的运作模式，提供集中办公、集中审批和便民服务的场所和平台，是巴音郭楞服务型政府建设的一扇窗口。

巴音郭楞政务服务中心成立于2003年8月，是州政府直属参照公务员管理的正处级事业单位。2012年，按照全州公共资源交易管理体制改革工作的意见，加挂“巴音郭楞公共资源交易管理委员会办公室”的牌子，实行“一套人马，两块牌子”的运行体制。主要职能是指导、协调全州政务服务体系建设，建设全州统一的网上政务服务大厅；组织协调、管理和考核驻厅州直各部门和政务服务中心各专业分厅政务服务工作，指导、协调、监督和考核各旗区政务服务工作；监督管理全州公共资源交易活动，指导、监督和考核旗区公共资源交易工作。

中心内设综合科、政务服务科、政务大厅管理办、公共资源交易监管科和信息网络科5个科室，核定事业编制13人。

政务服务大厅建筑面积1650平方米，分国税服务区、地税服务区、企业设立服务区、建设项目服务区和社会发展综合服务区等5个服务区，共设有62个服务窗口，现已进驻州直24个部门和10家中介服务机构，集中办理州直各部门行政审批和政务服务事项175项。

近年来，巴音郭楞政务服务中心和公共资源交易管理委员会办公室在州委、政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，以“公开、规范、阳光、高效、廉洁、便民”为服务宗旨，努力探索适合我州的行政审批和公共资源交易监督管理模式。按照“应进必进”的原则，积极推进州直部门保留的行政许可事项和行政事业性收费项目全部统一进驻政务大厅集中办理，实行一个窗口对外，初步建立了“一门受理、一厅办理、一窗收费、一条龙服务、一站式办结”的审批服务模式。按照“管办分离、集中交易、规范运行、综合监管”的原则，积极推进州本级及各旗区限额以上的建设工程项目招投标、政府采购、国有建设用地使用权、矿业权出让、国有资产产权转让等公共资源交易活动统一进入州公共资源交易平台公开交易，集中监管，建立了全州“统一开放、资源共享、规范运作、监管有力”的公共资源市场配置体系。

展望未来，巴音郭楞政务服务中心将牢牢把握全州发展大局，全面建成启用全州统一的电子政务服务平台，实现州、旗（区）政务服务中心和苏木镇（街道）、嘎查村（社区）便民服务中心四级电子政务服务平台的互联互通、信息共享和业务协同，建立实体政务服务大厅与网上政务服务大厅相结合，上下联动、层级清晰、覆盖全州、高效便捷的四级政务服务体系，实现政务服务的全覆盖。