和县信访局

一、主要职责

1、处理我县群众的来信来访事项，保证信访渠道畅通；反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议。

2、承办领导同志交办的信访事项，督促检查领导同志有关批示件的落实情况；向各地和部门交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

3、协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；协调处理群众集体进京去省到市来县上访和异常、突发信访事件；检查、协调各部门信访工作和各镇党、政机关的信访工作。

4、指导全县信访业务工作；研究、起草有关信访工作的方针、政策和法律、法规草案；总结推广各地区、各部门信访工作的经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。

5、了解并掌握信访工作队伍建设情况，组织信访干部的培训；指导信访部门办公自动化建设。

6、负责信访工作的宣传和信息发布；协调信访工作外事活动和对外交流。

二、内设机构

（一）办公室

负责协调组织局机关日常工作；公文处理；有关文件和文稿的起草；政务公开、值班、保密、档案、公车管理、信访网管理等工作。

负责人：刘婧

(二)县政府复查办

依法接受复查申请，审查信访事项的办理意见是否合法（含政策规定）与适当，必要时开展信访调查，并作出复查意见并书面答复申请人。

负责人：陈月姣

(三)督查督办股

负责领导同志交办的信访事项以及其他重要信访事项的督查督办；向上级信访工作机构、领导报送交办信访事项办理结果；对乡镇和县直信访工作机构的工作进行检查和指导；对乡镇和地方办理重要信访事项的工作进行检查、协调和督促；协调指导全局信访事项的督查督办工作等。

负责人：吕品

(四)来访接待股

负责接待群众来访；交办群众来访事项；向上级信访部门报送群众来访情况,向乡镇和县直部门抄送来访情况；协调有关乡镇和县直部门处理信访事项。

负责人：陈月姣

(五)办信综合股

负责重要群众来信、网上投诉、省长信箱等信息的汇总和分析，群众来信及转送、交办。

负责人：刘婧

和县网上信访投诉平台：http://wsxf.ahxfj.gov.cn/pl-ws-web/index.do?code

三、办公地点

马鞍山市和县历阳镇行政中心西侧信访局大楼

四、办公时间

工作日：上午 8:00-12:00  下午  2:30-5:30

五、联系方式

电话（传真）：0555—5312882

邮编：238200