和县政务服务中心

和县政务服务中心（隶属和县数据资源管理局），它是集中办理全县各类政务服务事项的核心平台，致力于打造高效便民的政务服务体系。

1. 一楼：税务专区、不动产登记专区、便民窗口（水电气）、企业开办区（公司设立 / 注销、食品经营许可等）；
2. 二楼：公安专区（户籍、身份证、出入境、车驾管）、社会事务与工程建设专区（卫健、住建、交通等审批）；
3. 改革后设6 个无差别综合服务区，搭配潮汐窗口、统一出证窗；原 “7+1” 布局（7 个专题区 + 1 个综合区）可通办 16 家单位 510 余项事项。

退休“一件事”一站式服务，实现了人社、医保等多部门的集成办理，取消了3个冗余环节，简化了3项办件材料，压缩了15个工作日，提升了服务时效。

运用互联网思维，不断丰富拓展数字化应用场景，我县大力推进政务服务改革，在全市率先设置“高效办成一件事”专窗，实现退休、就医费用报销等28个事项“一件事一次办”，“一窗通办”事项增至735个，上线运行的“一件事”累计办理200多件，企业和群众办事平均总跑动次数减少94%，办理总时限压缩68%，提交材料减少58%。

从“高效办成一件事”改革，到“无证明城市”建设，政府每一次政务服务模式的创新，都是践行以人民为中心发展思想的生动写照。今后，我县还将不断丰富与拓展“高效办成一件事”应用场景，梳理审核政务服务证明材料，推动政务服务事项证明材料基本免提交，让群众办事更加方便、快捷。

为持续提升政务服务效能，创建一流营商环境，有效破解企业和群众“上班时间没空办、下班时间没法办”难题，方便群众办事，顶格服务企业，根据县创建一流营商环境工作部署，以及《关于印发〈关于在市政务服务办事大厅推行周末轮岗制度的实施方案〉的通知》（马数资〔2022〕10号）要求，结合县政务服务中心实际，在县政务服务办事大厅推行周末预约办服务(除法定节假日外)。

现将相关事项公告如下

企业群众如有周末办事需求，须提前进行预约，可预约周末（法定节假日调休除外）上午8:30-11:30，下午1:30-5:00的时间段。具体办件时间以实际预约为准。

（一）电话预约服务。通过拨打窗口预约服务电话，告知工作人员所需要的预约办理事项以及预约具体时间段，由工作人员予以登记即可预约成功。

（二）现场预约服务。通过服务窗口告知工作人员所需要的预约办理事项以及预约具体时间段，由工作人员予以登记即可预约成功。

（三）安徽政务服务网预约服务。登录“安徽政务服务网·马鞍山分厅”，检索所需办理的服务事项，进入对应事项界面，查看材料并选择“开始预约”，选择办理日期、时间段等信息，提交后即可预约成功。

（四）“皖事通”APP预约办事服务。登录“皖事通”APP马鞍山分站，在首页进入预约办事专栏，依次选择对应的办理场所、办事部门、办理事项，进入对应事项界面，查看材料并选择“开始预约”，选择办理日期、时间段等信息，提交后即可预约成功。

和县政务服务中心首批提供周末预约的服务窗口，包括不动产、公安、税务、工程建设、企业开办等七个大类，涉及不动产转移登记、税费征缴、公司设立等23个高频服务事项。具体服务事项详见《和县政务服务办事大厅周末服务事项清单（第一批）》。

周末服务事项清单将根据企业群众的需求，结合实际运行情况及时进行完善调整。欢迎社会各界提出宝贵意见建议，监督电话0555-5326544。