蚌埠市龙子湖区政务服务中心

蚌埠市龙子湖区政务服务中心是龙子湖区集中办理政务服务的核心平台，由区数据资源管理局主管，实行 “前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件” 模式，推进 4372 项政务服务事项 “同标同办”，上线 16 项 “高效办成一件事”，并设有 7×24 小时自助服务区，

为了更好的服务群众，方便群众办事，营造便民、高效的政务服务环境，针对群众到区政府服务大厅办事的高峰期，龙子湖区政务服务中心持续推行延时服务措施，满足群众办事需求。

一是服务群众“延时”。大厅所有窗口均待所有群众事项提交完毕后方才离岗。

二是事项办理“延时”。坚持“事事清，日日清”，针对当日流程，当日履行完毕。

三是咨询服务“延时”。建立值班制度，及时接听电话，确保群众咨询得到及时解答。

从节后至3月7日，共开展“延时服务”累计约320分钟，接待咨询30人次，受理、办结政务服务事项18件。