淮南市谢家集区政务服务中心

根据工作需要，谢家集区政务服务中心将从平山路区政府对面煤炭大厦一楼搬迁到十涧湖西路（夏郢孜西路）唐家山庄安置房项目新区政务服务中心（35号四层楼）办公。搬迁时间为2020年10月7日至8日，10月9日新区政务服务中心正式对外办公。

  淮南市谢家集区政务服务中心进驻政府部门29个，共计52个办事窗口。办事大厅共两层，一层是公安分局、司法局及综合窗口，二层是市场监督管理局、民政局、税务局、人社局、卫健委等部门办事窗口。新政务服务大厅还建有24小时自助办理区，全天候开放，随来随办。

原来分散在各处的公安、市场、医保、税务等部门全部进驻到新政务服务中心，彻底解决了办事场所分散的问题，实现了应进必进，大厅之外无审批。企业和群众再也不用东奔西走，一厅就可办理，应有尽有。下一步，中心将深入推进“一窗通办”、“全程网办”、7×24小时不打烊“随时办”服务，大力推动审批服务提速增效，使全区营商环境、服务便民化水平得到进一步优化提升。

淮南市谢家集区政务服务中心是为当地企业和群众提供政务服务的综合性场所，以下是关于它的详细介绍：

• 基本信息：位于安徽省淮南市谢家集区十涧湖西路，联系电话为 0554-5686680。
• 进驻部门及窗口：该中心进驻政府部门 29 个，共计 52 个办事窗口。其中，一层是公安分局、司法局及综合窗口，二层是市场监督管理局、民政局、税务局、人社局、卫健委等部门办事窗口。
• 服务设施：大厅设有智能叫号系统，能准确引导办事群众前往业务受理窗口。还建有 24 小时自助办理区，全天候开放，方便群众随时办理相关业务。
• 服务举措：谢家集区政务服务中心推行了多项便民服务举措。例如，全面推行周末轮岗制度，设立涉企服务窗口和 “办不成事” 反映窗口。截至 2023 年 12 月，涉企服务窗口累计办件 368 件、接受咨询 380 件，周末延时服务累计办件 1624 件、接受咨询 1177 件。同时，中心还秉持 “以人民为中心” 的服务理念，针对老年人、办事遇困群众等特殊群体，开设绿色通道、提供全程帮办。
• 服务理念：始终秉持 “以人民为中心” 的服务理念，致力于解决群众的操心事、烦心事、揪心事，以更细致的服务、更务实的作风，提升群众办事满意度和获得感。