二连浩特市政务服务中心

二连浩特市政务服务中心是二连浩特市委、政府设立的集中办理行政许可、非行政许可和行政服务事项的对外窗口，成立于2006年10月，2010年6月迁入市党政大楼一楼东厅办公，建筑面积1000平方米。现有工商、税务、住建等19个常设窗口和2个综合窗口，开展244项行政审批项目，入驻单位38家，配备工作人员64人。2023年起，综合窗口实施涵盖政策法规、业务流程的月度培训及考核机制。该中心采用“一厅式办公、一站式服务”模式，通过计算机网络管理系统实现窗口受理与网上监督。2023年设立“企业服务专区”，整合市监、税务、公安等部门事项实现“企业一件事”办理，并上线“爱之声”手语智能双屏设备优化无障碍服务。2024年通过增设诚信建设投诉窗口、开展政务诚信培训等措施推进政务服务诚信体系建设。中心实行“一厅式办公、一站式服务”，以计算机网络管理系统为平台，实施“窗口受理、内部运行、网上监督”，依法为申办人办理经济发展、社会管理事项的一种新型工作形式。

  二连浩特市政务服务中心（加挂二连浩特市党群服务中心牌子）为二连浩特市行政审批政务服务与数据管理局所属的公益一类事业单位，机构规格相当于正科级。
主要职责：
1. 牢牢把握铸牢中华民族共同体意识工作主线，将之贯穿于政务服务工作及自身建设全过程各方面。
2.负贵为市直集中审批驻厅单位提供“一站式”服务,实行统一管理。
3.负责承接全市“互联网十政务服务”、“互联网+监管”运转保障等工作。
4.负责驻厅单位并联审批、联审联验、联合竣工验收、联合踏勘、多图联审等协调服务工作。
5.负责政务服务中心窗口工作人员的管理、业务培训、实绩考核工作。
5.负责协调驻厅单位落实政务服务事项办理和行风评议工作。
6.负责受理咨询、问题解答、办理反馈等工作。
7.完成市行政审批政务服务与数据管理局交办的其他工作任务。 

  目前，市政务服务中心延时服务范围涉及驻厅32个部门1235个事项。今后，延时服务事项清单、预约服务方式还将会根据企业和群众实际办件需求及业务开展情况及时进行调整。

延时服务实行预约制，办理业务的企业和群众可以在法定工作日通过现场预约、电话预约、线上预约等方式向政务服务部门提出延时服务预约申请。