乌海市乌达区政务服务中心

乌海市乌达区政务服务中心(挂乌海市乌达区党群服务中心牌子)为乌海市乌达区政务与数据管理服务局所属公益一类事业单位，机构规格相当于正科级。

 乌海市乌达区政务服务中心(挂乌海市乌达区党群服务中心牌子)贯彻落实党中央关于政务公开、政务服务工作的方针政策、自治区党委相关决策部署、市委和区委的工作安排，在履行职责过程中坚持和加强党的全面领导，坚决维护党中央权威和集中统一领导。主要职责是：

(一)制定政务服务中心运行、管理、考核办法及现场管理规章制度，并组织实施。

(二)组织、协调、监督和管理区政务服务中心各驻厅窗口，并对窗口及工作人员进行考核。

(三)承担为企业群众进入政务服务大厅办理事项提供导引、咨询等服务工作。

(四)承担受理公民、法人和其他组织对大厅工作人员的投诉举报，协调配合有关部门查处违法、违规、违纪问题。

(五)承担政务服务中心大楼的设施维护、保养、安全保卫、防火防盗及突发事件处置和应急管理、协调物业等工作；协调相关部门对政务服务中心供水、供电、供暖、供气等事项的办理工作。

(六)承担对局机关及政务服务大厅库房管理和办公用品采购发放、固定资产管理登记的相关工作。

(七)完成区政务服务局交办的其他任务。

乌达区政务服务中心始终以群众需求为导向，提升政务服务便利化水平，打造了“一站式”特色服务体验。不仅提高了办事效率，更提升了服务质量。 大厅设立咨询服务台和帮办代办窗口，为群众提供全方位的服务指导，对于老年人、残疾人等特殊群体，工作人员会主动上前提供帮助，协助办理，聚焦群众办理业务需要在多个部门之间来回奔波，反复提交材料，耗费大量的时间和精力这一痛点，乌达区政务服务中心积极推行“一站式”服务模式，打破部门壁垒，整合各部门资源，将原本分散在不同地方的业务集中到一个大厅办理，有效减少群众办事环节，节约办事成本，无论是办理医保、社保，还是企业注册、公积金提取等业务，群众都能找到对应的服务窗口，真正实现了“进一扇门，办多件事”。       乌达区政务服务中心的一站式服务，是政府深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。让群众办事更省心、更省力、更舒心，也让乌达区政务服务中心与群众的心贴得更近。