黄石市西塞山区信访局

（一）宣传贯彻落实国家、省、市关于信访工作的方针政策和法律法规；贯彻落实区信访工作领导小组关于处理有关重大信访问题的意见。

（二）负责指导全区信访工作的组织建设和理论建设，拟订全区信访工作发展规划和年度工作计划，经批准后组织实施。

（三）受理人民群众给区委、区政府及其领导的来信；接待到区委、区政府及其主要领导同志驻地的上访群众。

（四）承办中央、省委、省政府、市委、市政府及省市直各部门向区委、区政府交办的来信来访事项和区委区政府及其领导交办的重要信访事项，通过直接立案或责成有关部门查处，按时上报处理结果。

（五）向区委、区政府领导反馈群众来信来访中的重要信息，及时报告倾向性、动态性问题和影响社会稳定的事件。

（六）综合分析群众来信来访情况，筛选论证群众的批评和建议，提出解决问题的办法和意见，为区委区政府领导决策当好参谋。  

（七）按照“分级负责，归口管理”的原则，向有关部门转办、交办来信来访事项，并督促检查落实情况，协调或直接查处重要信访问题。

（八）对来信来访中反映的决策性问题进行调查研究，协助区委、区政府和有关部门研究制定有关政策规定。

（九）负责全区信访工作的综合管理，协助区委、区政府部署、检查和指导全区的信访工作，发现并解决问题，组织交流和推广经验，培训干部。