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承德市鹰手营子矿区政务服务中心

承德市鹰手营子矿区政务服务中心(办事大厅)

联系电话:0314-5315680

官方网址:点击进入网上办事大厅

办公地址:承德市鹰手营子矿区东环路创业小区底商政务服务中心

办公时间:周一至周五,秋冬春季(9月1号-5月31)上午8:30-12:00 下午13:30-17:30 夏季(6月1号-8月31号)上午8:30-12:00 下午14:30-17:30

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承德市鹰手营子矿区政务服务中心职能信息

第一条 为持续深化“放管服”改革,加快建设服务型政府,根据《中共承德市委办公室承德市人民政府办公室关于印发<全市“承德办事一次成”改革实施方案>的通知》,制定本办法。

第二条 本办法所称“首办全负责”,是指服务对象向政务服务中心(以下简称中心)各单位申请办理政务服务事项时,负责受理、办理业务的首个股室(窗口)为首办责任部门,按照岗位职责或单位指定受理、办理业务的首位工作人员为首办责任人。

第三条 首办责任单位根据不同情形履行下列责任:

(一)对本部门负责实施的政务服务事项,指定首办责任人。

(二)对本部门负责实施的政务服务事项,按照规定程序和时限予以办理并向服务对象答复。

(三)首办责任人经批准因故不在岗时,指定替代人员履行其职责,做好交接工作,保证工作正常运转。

(四)对本单位与其他单位共同办理的事项,按照规定时限或承诺时限完成自身职责,同时告知相关单位按规定时限履行职责。

第四条 首办责任人根据不同情形履行如下义务:

(一)坚持以服务人民为中心,熟悉本单位业务分工和工作流程,热情周到、文明规范服务。

(二)对符合法定条件和规定程序能当场办理的事项,当场办结。

(三)对符合法定条件,按规定程序不能当场办理但有办结时限规定的事项,做好登记(包括服务对象姓名、单位、联系方式、申请办理的工作事项、接收材料的名称、数量等),并按规定时限要求对办结日期做出承诺,办结后及时向服务对象回复办理结果。

(四)对申请材料、手续不齐全或不符合法定要求的,一次告知需补正补全的材料、手续、办理程序及受理要求等内容,在服务对象补办手续、材料过程中提供咨询服务。

(五)对不符合法定条件的事项,应当告知不予受理、办理的原因,其中行政许可事项应当书面告知不予受理的原因。

(六)涉及其他单位和本单位其他股室、其他工作人员负责实施的事项,告知服务对象负责承办的机构、工作场所、具体工作人员及办公电话等内容,并负责联系、沟通、协调,直到事项办理结束。不得以不清楚为由不履行首办责任。

第五条 对未落实“首办全负责”工作要求,有下列行为之一的,视情节轻重依法依纪追究相关单位和责任人的责任:

(一)作风不优、服务冷横硬,受到服务对象投诉举报并查实的;

(二)应受理而未受理、未一次性告知、未及时回复办理结果、超时限办理的;

(三)对其他单位和本单位其他部门、其他工作人员实施的事项,不按规定主动联系、沟通、协调的;

(四)不按法定权限、条件、程序违规办事的。

第六条 本办法由承德市鹰手营子矿区政务服务中心负责解释。

第七条 本办法自发布之日起执行。

承德市鹰手营子矿区政务服务中心领导简介

承德政务服务网入口
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承德市鹰手营子矿区税务局
承德市鹰手营子矿区税务局

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办公地址:承德市鹰手营子矿区营子镇桥南路 ;邮编:067200

官方网址:点击进入网上办事大厅

工作时间:(夏季)8:30-12:00 14:30-17:30;(冬季)8:30-12:00 13:30-17:30

承德市鹰手营子矿区人民政府
承德市鹰手营子矿区人民政府

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办公地址:承德市鹰手营子镇鹰手营子大街53号

官方网址:点击进入网上办事大厅

工作时间:工作日8:30-12:00~13:30-17:30 ;

承德市鹰手营子矿区行政审批局
承德市鹰手营子矿区行政审批局

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办公地址:承德市鹰手营子矿区创业小区底商政务服务中心,邮政编码:067200。

官方网址:点击进入网上办事大厅

工作时间:周一至周五上午8:30--12:00,下午1:30--5:30(夏季时间下午2:30--5:30)

承德市鹰手营子矿区市场监督管理局
承德市鹰手营子矿区市场监督管理局

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办公地址:鹰手营子矿区鹰城大街16号 ; 邮政编码:067200

官方网址:点击进入网上办事大厅

工作时间:周一至周五上午8:30-12:00,下午13:30-17:30(夏季时间下午14:30-17:30);

承德市鹰手营子矿区政务服务中心及各镇街道行政综合服务中心联系电话
承德市鹰手营子矿区政务服务中心及各镇街道行政综合服务中心联系电话
95商服网 2022年06月21日

1、承德市鹰手营子矿区政务服务中心地址:承德市鹰手营子矿区创业小区 电话:0314-53156802、铁北路街道行政综合服务中心地址: 承德市鹰手营子矿区兴隆路 电话:0314-5315501