重庆市巴南区信访办公室

一、贯彻执行信访工作法律法规相关规定，落实党中央、国务院及市委、市政府关于信访工作的决策部署，研究部署、协调推动全区信访工作。

二、负责处理区内外群众给区委、区政府的来信，接待群众来访；负责人民建议征集工作。

三、负责向区委、区政府及领导同志反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定完善有关政策的建议。

四、承办上级信访部门和区委、区政府及领导同志交办的信访事项，督促检查领导同志批示信访案件的落实情况。向镇街、部门、有关单位转送、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

五、协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；综合协调处理群众进京、到市、到区上访和异常、突发信访事件。

六、协调指导全区信访工作，督促、检查、指导镇街、部门、有关单位信访工作，总结推广信访工作经验，提出加强和改进信访工作的意见和建议。

七、制定完善并组织实施信访问题排查化解制度，建立完善信访信息、社情民意汇集分析、研判机制，组织开展信访稳定突出问题专项治理工作。

八、统筹负责全区领导干部接访下访群众工作。

九、负责全区社会稳定风险评估工作，督促指导责任单位按照规定开展社会稳定风险评估。

十、抓好全区信访干部队伍建设，组织信访干部业务培训；负责网上信访工作，指导全区信访信息化建设和应用。

内设机构及职责

（一）综合科

协调处理机关日常事务；负责机关文秘、档案、机要、保密、会务、公务接待、车辆管理、安全保卫、政务公开等工作；负责机关财务、国有资产管理和后勤保障工作；负责机关党建、党风廉政、宣传思想、统战、机构编制、人事、老干、群团等工作；负责综合文字、宣传调研工作；组织全区信访干部培训。

（二）接访办信科（巴南区人民政府人民建议征集办公室）

负责接待群众来访、受理办理群众来信，转送、交办群众来信来访事项；负责上级部门和领导批示来信来访事项及重要来信来访事项的协调、督办、处理，汇总、分析、反映和通报重要来信来访信息；指导检查镇街、部门接访、办信工作；负责人民建议征集工作，开展社情民意调研、分析、报送工作。

（三）复查督查科

承担区政府信访事项复查复核委员会办公室日常工作；负责信访法制工作，承办信访普法宣传教育工作；承担区信访工作（群众工作）联席会议办公室日常工作，统筹负责全区领导干部接访下访群众工作；负责信访督查督办、目标考核工作，统筹协调处理“三跨三分离”信访案件。

（四）信访稳定协调科

负责组织实施信访稳定矛盾的排查化解工作；负责汇总、分析、反映、通报重大信访稳定风险隐患；负责指导镇街、区级部门开展社会稳定风险评估及信访稳定预案的制定并督促落实；牵头负责信访稳定突出问题专项治理工作；统筹负责重要会议、重要节点期间的信访稳定工作。