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贵港市港北区政务服务中心

网站地址：进入网上办事大厅

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办公地址：广西壮族自治区贵港市港北区金港大道904号

办公时间：星期一至星期五（节假日除外）上午：9:00至12:00，下午：14:00至17:00

联系电话：0775-4563859

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贵港市港北区政务服务中心职能信息

港北区以打造标杆型政务服务中心为契机，优化大厅功能区设置，将31个部门931项政务服务事项纳入“一窗受理”，在全市率先建立“无差别全科受理”服务工作队，推出“全链通办”，整合服务事项，优化审批流程。例如，在办理“个体工商户注册登记”业务时，可自愿选择同步办理“食品经营许可”，并提交相关申请材料，实现营业执照、食品经营许可证并联办理，实现企业群众“进一门、办百事”。全年受理办结“全链通办”事项1065件。

随着政务服务的改革不断深化，港北区政务服务中心推出了企业开办、变更、注销一件事联办服务，方便广大企业和群众办理业务。

推动信息共享高效办成一件事

港北区通过整合市场监管、税务、公安、人社、银行等多个部门资源，推动数据共享，将原本分散在多个部门的事项整合为“一件事”，实现了企业开办、变更、注销“一窗受理、一网通办、一次办结”。

强化平台应用提升审批效率

区政务服务中心通过对企业开办、变更、注销所需材料进行全面梳理，精简申请材料，推动信息共享和电子证照应用，减少重复提交材料，实现“一端受理、一次提交、多次复用、联动审批、集成服务”。企业可以一次性完成多个事项的申请，极大缩短审批周期，提高办事效率。

优化办事流程实现线上审批

“高效办成一件事”全面支持线上办理，区政务服务中心推广运用广西数字政务一体化平台，企业可以通过平台提交申请，实时查看办理进度，获取办理结果。同时，该中心提供免费邮寄服务，真正实现企业办事“一次办、零跑动”。今年以来，共为办事群众邮寄各类证照及文书176份。

一站式服务群众办事更暖心

区政务服务中心设置企业开办“一站式”自助服务区，配备3名帮办代办专员，提供“一对一”精准服务，帮助办事群众和企业进行政策咨询、网上申报、全流程跟踪等保姆式贴心服务。今年以来，累计为1328名群众提供“一件事帮办代办”服务，成功办结2164件。

为了满足企业群众的办事需求，港北区政务服务中心推出“午间不打烊”延时服务举措，“无差别全科受理”综合服务窗口人员在工作日12:00-14:00“接力”服务，实现窗口人员工作日9：00-17：00对外服务全程在岗。这不仅有效消除了办理业务服务时间“盲区”，也有效错开经办业务高峰时段，减少群众等待时间，提高工作效率。