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驻马店市驿城区信访局

驻马店市驿城区信访局

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联系电话:0396-2828236

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办公地址:驻马店市驿城区解放路1163号

办公时间:周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30(节假日、公休日除外)

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驻马店市驿城区信访局职能信息

主要职责是:

(一)协调指导全区信访工作,贯彻落实有关信访工作的政策和法律、法规,推动中央、省委省政府、市委市政府、区委区政府关于信访工作决策部署的贯彻落实,总结推广信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议。

(二)负责向区委、区政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访信息,分析信访形势,开展调查研究,提出制定修改完善有关方针、政策和法律法规的建议。

(三)承办上级领导机关向区委、区政府交办的信访事项和区委、区政府及领导同志交办的重要信访事项,向乡镇(街道)和有关部门转办、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

(四)协调处理跨地区跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件;对重要信访事项实施个案监督,并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。

(五)受理人民群众给区委、区政府及领导同志的来信来电,接待来访,为来信来电来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。

(六)负责征集、处理人民群众对全区政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议;负责信访工作的宣传和信息发布;组织协调、指导、推动全区信访系统信息化建设。

(七)负责公民、法人和其他组织反映的信访事项的视频接访职责;负责公民、法人和其他组织向上级领导电子信箱反映的信访事项的转办交办。负责公民、法人和其他组织向书记区长电子信箱反映的信访事项的转办交办。全面推行网上信访、手机短信信访,负责公民、法人和其他组织通过网络、手机反映和投诉信访事项的受理、交办。

(八)承担区政府信访事项复查委员会的具体工作,负责区政府受理的信访事项复查工作。

(九)承担区信访工作联席会议的日常工作,督促落实联席会议决定的事项。

(十)完成区委、区政府交办的其他事项。

内设机构:

(一)办公室(复查委员会办公室)。负责机关日常运转工作,承担会务、机要、保密、档案、财务、文印收发、政务公开、精神文明、平安建设、安全保卫、消防、后勤保障等工作;承担有关法律法规草案、规章及机关公文、综合性文字材料起草工作;承担机关有关规范性文件合法性审查和清理工作;指导全区信访事项复查工作;承担区政府信访事项复查委员会日常工作;负责接待、受理、办理群众来区申请复查的信访事项;承担行政复议、行政应诉有关工作。

(二)催办查办股(信访联席会议办公室)。负责信访工作调查研究,协调指导全区信访系统的调研工作;负责综合分析研判信访形势,提出工作建议;负责、信访宣传、新闻发布、信息、舆情工作;负责全区信访工作目标管理、年度考核工作;负责人大代表建议、政协委员提案的办理答复工作。综合协调全局信访业务工作,督查指导基层业务规范化建设工作,督查督办赴京涉访事项,负责区信访工作联席会议办公室日常工作。检查指导全区信访督查督办工作;负责中央、省委省政府、市委市政府、区委区政府有关信访工作决策部署在乡镇(街道)和区直部门贯彻落实情况的督导检查,负责上级交办的信访事项的督查督办工作,提出对乡镇(街道)及区直部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议;协调指导全局业务股(室)的督办工作。

(三)接访股。指导全区来访接待工作;负责群众来区走访的登记、接谈、转送、交办和督办;负责维护来访接待中心及周边信访秩序,处置突发信访事件;承担区重要会议期间及敏感节点信访工作保障任务;负责京、省、市交办(转办)的走访案件。

(四)网信股。指导全区群众来信办理工作;负责受理群众来信,综合分析来信情况,筛选重要信息,对群众反映的重要问题提出处理意见和建议;征集人民群众建议。负责全区信访信息系统、视频信访系统信息化建设、开发、维护及应用培训,区信访局内、外网站的建设及运行维护等;指导全区网上信访工作;负责办理国家投诉受理办公室、省投诉受理办公室转送、交办、督办的信访事项;负责受理办理群众通过网络、固定电话、手机短信,区委书记、区长电子信箱等形式提出的信访事项。

驻马店市驿城区信访局领导简介

驻马店政务服务网个人办事入口
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驻马店市驿城区行政服务中心
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咨询电话:(0396)2828122,0396-2828650

办公地址:河南省驻马店市驿城区解放大道西段驿城区民政局婚姻登记处旁

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工作时间:工作日上午8:30-12:00 工作日下午14:00-17:30(夏季)13:30-17:00(冬季)

驻马店市驿城区人民政府
驻马店市驿城区人民政府

咨询电话:(0396)2828800,(0396)2828801

办公地址:驻马店市驿城区解放路1163号

官方网址:点击进入官网

工作时间:周一至周五:上午8:30-12:00,下午14:00-17:30。

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