白山市江源区政务服务中心(办事大厅)

江源区政务服务中心始终坚持疫情防控与政务服务“两手抓”，做到隔离病毒，不隔离办事群众，维护好江源区现有的营商环境状态。在大厅暂缓现场服务期间，大力推广电话咨询，网上办理等不见面，不出门方式。对于疫情期间的办事来电和预约服务安排人员进行接听并详细记录，要求像对待自己亲人一样来交流，并进行逐一反馈。正式开展预约服务模式以后，随着办事群众需求的增多，中心按照上级要求，积极制定防控方案、应急就医预案、各项疫情防控工作制度，确保大厅预约服务的顺利有序进行。同时，中心通过与大厅办事相对较多的房产、不动产、税务局会议研究，规划每日办件量，其他部门视办事群众需求进行灵活掌握。对于急需到现场办理业务的群众，中心提前掌握情况后，与相关部门大厅工作人员沟通，定时定点进行办理。疫情期间严格把控进厅人员数量，一次一人，分批次进入，对每一位进厅人员进行体温测量和登记，要求他们进厅必须佩戴口罩，且保证人与人之间的安全距离，避免交叉感染。在有人员流动的地方进行反复消毒，重点消毒。他们的工作为办事群众和企业留下了在疫情期间坚持服务最坚实的的身影。