集安市政务服务和数字化建设管理局

机构职能： 

1.负责进入政务大厅的各项业务的协调服务,为各窗口开展规范服务提供基础保障。 

2.研究起草规范政务大厅各项业务运行的规章制度、管理办法，并组织实施。 

3.负责对进驻政务大厅窗口部门的服务质量和工作人员进行监督、检查、考核、评价和日常管理。  

4.协调、监督集中受理、办理的政务服务事项，适时通报政务服务工作情况。 

5.受理社会公众、服务对象对审批部门或工作人员违反审批制度行为的投诉，并负责核实，按管理权限实施责任追究。 

6.负责政务大厅网络建设和运行管理工作。 

7.组织推进有关部门将行政审批、公共服务、便民服务事项纳入政务大厅集中办理。 

8.会同有关部门审查集中受理、办理政务服务事项的办事指南，对进入或者退出事项进行初审并报市政府决定。