广平县政务服务中心(办事大厅)

广平县政务服务中心启动24小时不间断延伸服务工作，将中心21个政府职能部门窗口的办公电话与该窗口首席代表的手机进行捆绑，规定首席代表24小时不得关机，随时接受企业群众咨询服务。这项原本面向全县重点企业的举措，已经被越来越多的企业和群众所知晓，成为面向全县各类企业和群众的服务措施。

另外，中心还开通了投诉热线，办事群众只需拨打“0310-2522699”，即可对工作人员的服务态度、服务效率等提出意见、建议，对违规违纪人员和行为进行投诉，此举得到了群众的广泛好评。

为提高服务效率，提升交易便捷性，今年以来，该中心在广泛征集意见基础上，拓展了“互联网+交易服务”，推进平台服务事项电子化，实现市场主体“网上办”，交易业务全流程网上受理。为降低交易成本,该中心不断深化公共资源交易改革，推行了招标文件网上免费下载。同时，通过升级改造硬件设施，确保了所有开评标过程实现全程留痕，可视可控可溯，有效节约了项目交易周期，防止了交易风险，确保了招投标公平公正。为强化约束机制，该中心还主动回应市场关切，着力提升平台服务供给能力，全力打造流程最优、环节最少、成本最低、效率最高、服务最好的公共资源交易平台。