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:滨州政务服务中心
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滨州市滨城区政务服务中心

滨州市滨城区政务服务中心(办事大厅)

联系人:滨城区政务服务大厅

联系电话:(0543)8155000

官方网址:点击进入官网

办公地址:山东省滨州市滨城区黄河十六路人力保障局附近

办公时间:夏令时08:30-12:00、14:30-18:00 冬令时08:30-12:00、14:00-17:30

政务服务

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滨州市滨城区政务服务中心职能信息

滨城区政务服务中心自启用以来,始终坚持创新服务、提速增效,全力打造为民、便民、利民的窗口形象,实现了中心机关作风转变和服务水平的不断提高。


为了进一步打造更优质的服务,中心实施“一门式受理、一站式办结、一条龙服务、一窗式收费、一网式运行、一揽子管理”运行模式,建立健全了首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度。



滨城区被确定为全省“全领域无差别一窗受理”改革试点后,滨城区行政审批服务局紧扣“重点项目1对1,便民服务360”服务品牌,大力开展“一窗受理”、“分类审批”、“自助服务”“政务24小时不打烊”、“窗口无否决权”“好差评”等服务,对窗口设置、审批流程作“减法”,自助设施、便民服务做“加法”,初步实现了审批效能优化提升,群众对审批工作的满意度显著提升。


优化大厅窗口,实行综合受理


滨城区行政审批服务局在政务服务大厅消除窗口领域概念和部门事项区别,设置9个无差别综合受理窗口、16个业务审批窗口、2个综合出件窗口和1个代办帮办窗口,精简压缩前台人员数量1/3,让更多的技术人员充实到后台审核审批中。


前台窗口人员由政府实行外包服务,由人力资源公司通过考试选聘的方式组建,因事设岗,按岗定薪,差异取酬,在倒逼技术人员全面学习掌握各类别审批知识同时,也激发了多劳多得工作积极性。按照统一收件材料标准,对办事群众的申请材料进行初步审核,明显地减少了群众等待时间,群众办件等待时间进一步缩短,促进了整个审批流程的时间压缩,群众点赞不断。


精简审批程序,实行流程再造


根据“一窗受理”改革发展需要,滨城区审批服务局在科室设置上做减法,将原来的5个分类科室整合为市场发展、项目建设、社会民生3个审批分中心,对审批事项做到综合受理、分类审批,统一出件、确保了群众递交申请更方便明了,审批流程更科学规范。


按照“减环节、减材料、减时限”的审批减法要求,对审批事项进行“颗粒化”梳理:实行编码、名称、依据、时限、材料、流程“六统一”标准,力求将每个事项都设置在最小单元上运行,制定出新的审批规范与标准,取消“兜底性”条款申报资料。据统计,截止目前,全局151项行政审批事项审批办理实际时限比法定时限压缩52.3%,依法核减提交材料51%,实现了审批时限、提交材料平均“双减半”。


对审批事项进行流程再造,对建设工程审批事项,采用“一项一档”、“拿地即开工”、“重点项目一对一全托化”审批模式进行审批,通过“并联审批”、容缺预审、模拟审批等措施,构建了“一次申请、一窗受理、材料内部传递、部门并联审批、全程限时办结”的链条处理机制,提升了项目建设标准化操作流程,大大压缩了审批时限,一般项目审批时限由200天以上压缩至65天到15天不等,对企业减负助力十分明显。



滨州市滨城区政务服务中心领导简介

滨州政务服务网办事大厅入口
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为深入贯彻落实《山东省人民政府关于印发〈山东省加快推进一体化在线政务服务平台建设实施方案〉的通知》(鲁政发〔2018〕23号)要求,加快一体化在线政务服务平台的建设和推广应用,全面推进“一网通办”,提升“互联网+政务服务”供给能力,结合滨州政务服务实际,制定以下工作方案。 一、总体目标 。。。
滨州市滨城区税务局
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咨询电话:0543-3312771

办公地址:滨州市黄六渤六交叉口向西30米路南

官方网址:点击进入官网

工作时间:周一至周五上午8:30—11:30、下午14:30—17:30

滨州市滨城区市场监督管理局
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咨询电话:0543-3336509

办公地址:滨州市滨城区黄河十六路渤海五路政务服务中心12号楼五楼

官方网址:点击进入官网

工作时间:8:30—12:00,14:00—18:00(法定节假日除外),13:30—17:30(每年11月首个周一至次年1月最后一个周五)

滨州市滨城区政务服务网入口及办事大厅窗口咨询电话
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95商服网 2020年12月15日

滨州市滨城区政务服务网入口及办事大厅窗口咨询电话,滨城区卫生健康局咨询电话:0543-3336381,滨城区市场监管局联系电话:0543-3336509,滨城区人社局咨询电话:0543-8330078