阳谷县政务服务中心(办事大厅)

阳谷县政务中心认真落实“一次办好”改革精神，以推进“一窗受理”工作为引领，以政务服务标准化建设为抓手，以“便民、利民、惠民、为民”为宗旨，创新服务方式，拓宽服务领域，完善顶层设计，提升审批效能，为我县进一步转变政府职能、营造良好的发展环境提供了有力保障。

按照市县统一部署，县政务服务中心创新“一次办好”服务模式，精准发力，“一窗受理”政务服务模式初见成效，受理区、出件区设在大厅一楼，共10个窗口，群众不用上楼就可申请办理业务；后台审批区设在大厅三楼，可容纳60席位，专职办理市场准入、投资项目等各类行政审批事项。完成审批后，所出具的证照交由出件窗口统一向申请人发放。全面实行免费代办、免费邮寄、联审联批。

强化“一次办好”信息支持，县政务服务平台与省市实现联网运行以来，共办理行政许可事项18191件。其中，批量导入3959件、数据交换3020件，已办理全程网办事项946件，发布通知公告508条，梳理日常常见问题908项，解答群众咨询问题234项。同时，积极引导群众提高网上办事的意识。和扩大政务服务平台网上办事的影响力。坚持把以人民为中心的思想贯穿到“一次办好”改革全过程，围绕发展所需、基层所盼、民心所向，加大转变政府职能和减政放权力度，用最短的时间、最快的速度，把服务企业和群众的事项办好，让群众成为改革的监督者、推动者、受益者。

为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好地保障广大市民的生命安全和身体健康，确保疫情防控期间政务服务工作不断档、不降质，阳谷县在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，推行政务服务事项“网上办、掌上办、邮寄办”工作机制。

疫情防控期间，阳谷县各类政务服务大厅在坚决做好疫情防控工作的同时，最大限度地减少线下服务，全面推行“网上办、掌上办、邮寄办”等线上办理。如确有紧急、特殊业务必须线下办理的，需提前一天实名预约后再到现场办理，并须佩戴口罩、即办即走、不要停留。

据介绍，“网上办”可登陆“山东政务服务网”(网址：http://zwfw.sd.gov.cn/)，切换至阳谷站点(县本级)，搜索相关事项进行办理。“掌上办”需要下载“爱山东”APP并注册登录，选择聊城阳谷县站点，搜索相关事项进行办理。“邮寄办”在邮寄申报材料时，务必在邮寄的材料中留下联系人姓名、手机号码和通讯地址。在具体办理中如遇到问题，或确需到窗口办理的紧急事项，可拨打相关电话进行咨询，阳谷县行政审批服务局已安排专业人员为市民进行业务办理咨询、预约和指导。