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屏边县政务服务中心

屏边县政务服务中心

联系人: 屏边县政务服务管理局

联系电话: 0873-3225502

机构网址: 点击进入官网

办公地址: 屏边县玉屏镇昆河路151号

办公时间: 周一至周五上午8:30—11:30、下午14:30—17:30

政务服务

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屏边县政务服务中心职能信息

    屏边县政务服务中心主要由县发改、民政、工商、司法、卫生、环保等15个具有行政审批职能的部门在中心设立业务服务窗口,目前,各单位工作人员已进驻中心开始前期准备工作。


    政务服务中心实行集中办公,做到服务内容、办事程序、申报材料、承诺期限、收费标准“五公开”,接受社会各界的监督。实行一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、涉及多部门事项和重大事项联合办理制、上报事项申报办理制以及统一收费制。服务对象将有效齐备的文件材料递入受理窗口后,所有审批手续由各窗口单位内部协调,按流程分头办理,限时办结。


    政务服务中心的建立,是建设效能政府的体现,将大大转变政府职能,规范行政行为,简化审批程序,提高办事效率,同时为群众建立 “一站式”的服务窗口,提供方便、快捷的办事程序。


    政务中心挂牌成立前,屏边县还对工作人员进行培训,县委常委、县人民政府常务副县长杨旺林做动员讲话,县人民政府办公室主任李申武就窗口工作人员的工作进行培训。


    县委副书记、县人民政府县长杨国椿,县委副书记、新农村建设工作队总队长王笑波共同为屏边县政务服务中心揭牌。杨国椿希望进驻部门和中心工作人员要强化服务意识、效率意识和创优意识,真正把县行政服务中心办成政府的“民心工程”和“阳光工程”,努力树立起新形势下政府机关文明服务、优质服务、高效服务的新形象,真正把行政服务中心办成领导满意、群众认可、服务一流的政府服务窗口。

为认真贯彻落实国家、省、州对“放管服”改革工作的安排部署,切实把政务服务中心打造成便民、利民窗口,屏边县政务服务中心切实做到热心、真心、细心服务,真正让群众和企业如意、满意,树立起了县政务服务中心全心全意为民服务的良好形象。

三心:一是热心,热情服务。给办事群一个微笑、一句问候、诚恳待人,全体窗口工作人员已签订承诺,做好微笑服务;二是真心,把办事群众当作自己的亲人,真心交流。真心把群众的事当成自己的事,尽量当天或立即办理;三是细心,高效办事。进驻政务服务的事项,全部按照一次性告知的要求,梳理好一次性告知清单,对群众和企业实行一次性告知,避免办事群众多次跑。

二意:一是免费复印,称心如民意。结合多数办事群众由于急忙而忘记复印、打印相关材料证件实际,县政务中心在大厅专设复、打印机4台,并为办事群众提供免费复印、打印,此举得到广大办事民众的称赞;二是助推优质服务,提升办件满意率。县政务局工作人员定期对各进驻单位驻窗口办件事项进行随机抽取,对一次性告知、服务态度、服务质量、工作效率等进行电话回访或现场问卷调查,并要求部门窗口必须限时办结,提高办事效率,努力以最优的服务让办事群众满意。

屏边县政务服务中心领导简介

红河州政务服务网入口
红河州政务服务网入口
红河州政务服务大楼占地19.95亩,建筑面积2.3万平方米,汇集了红河州政务服务中心、公共资源交易中心、投资项目审批中心、人才市场、劳动力市场、医保社保中心、招生考试委员会办公室等政府部门。政务服务中心分为行政审批服务区、投资项目服务区、网上服务自助区和网上审批服务区4个区域。 州政务服务。。。
红河州政务服务中心
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咨询电话:08733197066

办公地址:蒙自市天马路和振兴路交叉口

官方网址:点击进入官网

工作时间:周一至周五上午8:30—11:30、下午14:30—17:30