锦屏县人民政府政务服务中心(办事大厅)

锦屏县人民政府政务服务中心成立于2011年1月6日，同年6月30日正式挂牌运行，为正乡级事业单位，归口县人民政府办公室管理。2014年12月政府机构改革单列为县人民政府直属事业单位，事业编制8名，设主任1名，副主任职数2名，股长职数3名。内设综合股、业务管理股、信息网络股。在县委县政府的高度重视下，2018年9月30日，锦屏县新政务大厅建成投入使用,县人民政府政务大厅办公场地设在三江镇赤溪坪社区文昌路8号。按照政务服务标准化建设的要求，新政务大厅有建筑面积5240平方米，设有前台96个，后台审批室13个，档案室14个，配有母婴室、儿童游乐室，停车场等便民服务设施。

新政务大厅窗口设置以业务关联分区为主，按照民生类、公安类、资源不动产登记类、办税服务类和项目投资类设立分区，充分体现一站式、集成套餐和人性化的设计理念，能够满足全县所有行政审批事项和与人民群众生产生活密切联系的公共服务事项全部进驻需要。

 锦屏县人民政府政务服务中心集信息发布与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督为一体，是县委县政府全面深化行政审批制度改革，加快建设服务政府、责任政府、效能政府、法治政府、廉洁政府的重要平台，是为民服务的重要窗口，优化经济发展环境的前哨，密切联系群众的重要桥梁和纽带。始终坚持“便民、规范、高效、廉洁”的原则，实行“一个窗口受理、一站式审批、一个窗口收费、一条龙服务”的运行模式，履行“宁可自己麻烦百次，不可麻烦别人一次”的服务承诺，竭诚为群众、企业提供优质高效服务。

林  建同志(主任）：主持中心党组和行政全面工作，主管干部人事、党风廉政、机关党建、脱贫攻坚、招商引资等工作。

梁恩禹同志（副主任）：分管财务、后勤服务、大厅日常管理；铸勤、铸魂、目标考核、精神文明、“三创一满意”、机关效能、卫生健康、双拥、助残、科普等工作。协助林建同志分管党风廉政建设、机关党建等工作。分管综合股。联系隆里、新化、钟灵、敦寨、铜鼓5个乡（镇）政务服务中心及村便民服务站；联系财政、林业、卫健、民政、残联、发改、交通、海事、卫监、市监、扶贫、公积金、气象、烟草等窗口。

王杨海同志（副主任）：分管政务服务业务、培训、业务指导；信访维稳、依法行政、旅游发展、民族宗教、禁毒、扫黑除恶、统战等工作。协助林建同志分管招商引资工作。分管业务股。联系彦洞、平秋、茅坪、三江、大同5个乡（镇）政务服务中心及村便民服务站；联系教科、司法、民宗、公安、交警、文广、投促、编办、自然资源、农村公路、水务、水投、住建、工信、环保等窗口。

龙红云同志（副主任）：分管文秘、信息宣传、政务公开、网络信息化建设；工会、共青团、妇女儿童、安全生产、统计、档案、保密、提案建议办理等工作。协助林建同志分管脱贫攻坚工作。分管信息网络股。联系偶里、平略、启蒙、固本、河口5个乡（镇）政务服务中心及村便民服务站；联系人社、农业、档案、移民、医保、审计、应急、统计、金融、人防、消防、邮政、供电等窗口。

锦屏县人民政府政务服务中心为锦屏县人民政府正乡级直属事业单位。

一、主要职责

（一）贯彻执行《行政许可法》和国家、省、州有关行政审批制度改革的决定，组织协调有关部门对县级行政审批事项进行清理、审核、下放、公布以及实施。

（二）组织进驻部门（单位）窗口按照“便民、规范、高效、廉洁”的原则，为公民、法人和其他组织提供行政许可、非行政许可类审批事项和政务咨询服务事项的办理和服务。

（三）制定规范县政务服务中心运行和人员管理的各项规章制度及管理办法，并负责组织实施。

（四）按照县政务服务中心有关管理制度和规定，负责对进驻县政务服务大厅的部门（单位）窗口及其工作人员进行组织管理、协调和考核工作。

（五）对县人民政府各类政务服务分厅（经同意暂时保留的部门自办业务大厅）及各乡镇、经开区便民服务中心（政务服务中心）进行业务指导、组织协调及工作考核。

（六）对涉及两个以上部门联合办理的行政审批和服务事项进行管理、组织及协调。

（七）做好有关信息化系统的建设、管理维护、使用和培训。

（八）受理有关部门（单位）进驻县政务服务大厅的相关事宜，并提出初审意见，报县人民政府批准后组织实施。

（九）受理当事人对部门（单位）窗口及其工作人员服务质量、效能等方面的投诉，并按照效能建设的有关规定进行责任追究。

（十）承办县委、县人民政府交办的其他事项。

二、内设机构

根据上述职责，锦屏县人民政府政务服务中心设3个内设机构：

（一）综合股

负责综合协调中心日常运转工作，制定有关工作制度并组织实施和监督检查；负责有关文件精神的上传下达和政务服务信息等文字材料的初审把关，起草政务服务综合材料；负责中心管理层的考勤考核及值班安排；负责目标考核、人事、党务、文电、机要、信息、档案、综治、信访、计生、宣传、督查督办、印章管理、安全保密、议案建议及提案办理等工作；负责中心财务、接待、会务、资产管理等后勤服务保障工作；完成中心交办的其他工作。

（二）业务管理股

负责政务服务大厅的日常管理工作。制定县政务服务大厅管理制度并组织执行；指导整理、优化、公布县级政务服务事项及流程，指导乡镇、经开区便民服务中心（政务服务中心）和县级分中心的业务工作；负责对窗口单位工作人员进行培训及日常业务学习；负责受理办事群众的投诉；负责创先争优评选工作及窗口文化建设工作；完成中心交办的其他工作。

（三）信息网络股

负责县政务服务信息网络建设、运行维护、安全管理等工作；负责行政审批及相关系统的开发调研、应用培训、数据更新及日常管理等工作；负责县级政务服务信息化办公设备维护、维修；负责县级政务服务行政审批电子监察系统和网站的维护使用；指导各分中心及乡镇便民服务中心网络建设；负责政务服务大厅运行情况数据的统计分析及信息整理发布；完成中心交办的其他工作。

纪检监察机构。县纪委派驻县政务服务中心纪检组。

机关党组织按照有关规定设置。

三、人员编制

锦屏县人民政府政务服务中心事业编制8名。所需经费由财政全额预算管理。其中，领导职数：主任1名，副主任2名，纪检组长1名，股级职数3名。