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上海市税务局纳税服务投诉举报入口
网上办理 基本信息 办理说明 办事机构 中介机构 专业顾问

一、投诉受理的范围

受理投诉事项的范围是:对税务行政机关及其工作人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服其职务行为提出投诉。


二、投诉事项的办理

税务机关收到投诉信件后,根据“属地管理”的原则,一般转至被投诉人所在分局办理。


三、投诉内容的填写

1.检举人应当至少提供被投诉人的名称或者姓名、住址、请求、事实、理由。

2.投诉人的投诉行为应当实事求是、客观真实,对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。


四、注意事项

1.投诉事项已经受理或者正在办理的,投诉人在规定期限内向受理、办理机关的上级税务机关再提出同一投诉的,不予受理。

2.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,投诉人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。


举报电话:

       12366转人工服务。


相关规定:

       《全国税务机关信访工作规则》

机构:上海市税务局

电话:021-12366

地址:上海市肇嘉浜路800号

机构:上海市税务局第三税务分局

电话:021-63689977 传真号码:021-63650300

地址:上海市中山南路865号

机构:上海市税务局第四税务分局

电话:021-62985207 传真号码:021-62985100

地址:上海市静安区胶州路58号1020室

机构:顶呱呱(上海)企业服务有限公司 认证机构

电话:021-57272266

地址:上海市徐汇区肇嘉浜路1065号(飞雕国际大厦)2609室

机构:上海宜久财务咨询有限公司 认证机构

电话:4006229951

地址:上海普陀区光复西路1107号苏河汇301、303室

顾问:李杉杉 认证顾问

电话:15821597415

职务:工商顾问

顾问:黄文 认证顾问

电话:15821597415

职务:工商顾问

全部问题
  • 张三的歌
    举报偷税漏税 2021-09-21

    举报上海市玫欣绿化工程有限公司于中海臻如府1期2期拖欠所有保洁员工近2-3个月的工资,且未按约定缴纳社保保险,强迫员工入职工作很长时间后签订没写基本工资的合同书。 以上情况属实,怀疑其偷税漏税,烦请税务局核查。

    • 95商服网
      95商服网 2021-09-21

      您好,请登录上海市税务局官网在线举报(http://shanghai.chinatax.gov.cn/newxbwz/HdjlNsfwtsuserlogin.jsp),也可以拨打上海市税务局举报电话:12366转人工服务。 事项须知 一、投诉受理的范围 受理投诉事项的范围是:对税务行政机关及其工作人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服其职务行为提出投诉。 二、投诉事项的办理 税务机关收到投诉信件后,根据“属地管理”的原则,一般转至被投诉人所在分局办理。 三、投诉内容的填写 1.检举人应当至少提供被投诉人的名称或者姓名、住址、请求、事实、理由。 2.投诉人的投诉行为应当实事求是、客观真实,对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。 四、注意事项 1.投诉事项已经受理或者正在办理的,投诉人在规定期限内向受理、办理机关的上级税务机关再提出同一投诉的,不予受理。 2.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,投诉人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

  • lym

    请问;保定市各地区疫情防控咨询电话是多少?

    • 李四
      李四 2022-07-06

      0312-12320保定疫情防控 0312-5832026博野疫情防控 0312-5640122唐县疫情防控 0312-3515550安国疫情防控 0312-6922794定兴疫情防控 0312-2328260 定州疫情防控 0312-8683825 徐水疫情防控 0312-5630523 易县疫情防控 0312-4266588 曲阳疫情防控 0312-7827112 望都疫情防控

  • 拉拉
    个税汇算清缴 2021-06-04

    年度个税汇算清缴,税务局税管员从3月份开始,一次一次又一次的催促企业去督促员工操作。在职员工企业也尽力配合,每次都一对一甚至多对一去提醒员工处理,并且做好记录反馈给税务专管员。但是他们一直拿着旧名单说企业不作为,让人很无语。 对于离职员工,税务局专管员也要求企业必须打电话一一去催促,态度强硬,居高临下,甚至要提出要求,让企业派员工去税务局办公室,专门给每个离职员工打电话督促他们办理个税汇算清缴。。。 我想问问,税务局老师为什么不打电话呢,如果是人手不够,为什么不能找临时工或者兼职人员来处理?企业员工本身也有很多事情要做,能配合的也在尽力配合,难道税务局专管员的工作就是拿着纳税人的钱再对纳税人发号施令吗?!

    • 李四
      李四 2022-07-06

      一、汇算清缴的办理时间 咱们这些取得综合所得的个人,办理汇缴的时间是:3月1日-6月30日。以下有这几个时间点,可别晕哦! 今年汇缴多了预约机制,想在3月1号-15号办的话,要提前在“个人所得税”APP上进行预约,预约时间是2月16号-3月15日的每天早上6点到晚上10点。3月16号以后办理,就不用预约了。 4个月的办理时间,不着急的小伙伴可以等16号之后再办 二、个人的汇算清缴是啥意思? 个人的汇算清缴就是把您2021年一整年取得的劳动收入(税法中叫“综合所得”,具体指工资、劳务报酬、稿酬、特许权使用费共4项)合并,在2022年3月-6月重新计算个税,与您2021年平时预扣预缴的个税比较,税款多退少补。 三、汇算清缴退补税是咋算的? 2021年度汇算应退或应补税额=[(综合所得收入额-60000元-“三险一金”等专项扣除-子女教育等专项附加扣除-依法确定的其他扣除-符合条件的公益慈善事业捐赠)×适用税率-速算扣除数]-已预缴税额 综合所得:工资薪金所得、劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得。 专项扣除:个人负担的三险一金。 专项附加扣除:子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息或住房租金、赡养老人共6项支出。 其他扣除:个人缴付的企业年金和职业年金、有税优识别码的商业健康保险、税收递延型商业养老保险。 符合条件的公益慈善事业捐赠是指:个人对教育、扶贫、济困等公益慈善事业的捐赠。 四、需要办汇缴的情况有几种? 1、平时预缴交多了,想退税的 2021年度已预缴税额大于年度应纳税额且申请退税的。 2、年度超12万且补税大于400的 2021年度综合所得收入超过12万元且需要补税金额超过400元的。 3、取得综合所得时,支付方没有预扣预缴个人所得税的 因适用所得项目错误或者扣缴义务人未依法履行扣缴义务,造成纳税年度内少申报或者未申报综合所得的,应当依法据实办理年度汇算。 五、哪些情况会导致平时多缴税? 1、2021年度综合所得年收入额不足6万元,但平时预缴过个人所得税的; 2、2021年度有符合享受条件的专项附加扣除,但预缴税款时没有申报扣除的; 3、因年中就业、退职或者部分月份没有收入等原因,减除费用6万元、“三险一金”等专项扣除、子女教育等专项附加扣除、企业(职业)年金以及商业健康保险、税收递延型养老保险等扣除不充分的; 4、没有任职受雇单位,仅取得劳务报酬、稿酬、特许权使用费所得,需要通过年度汇算办理各种税前扣除的; 5、纳税人取得劳务报酬、稿酬、特许权使用费所得,年度中间适用的预扣预缴率高于全年综合所得年适用税率的; 6、预缴税款时,未申报享受或者未足额享受综合所得税收优惠的,如残疾人减征个人所得税优惠等; 7、有符合条件的公益慈善事业捐赠支出,但预缴税款时未办理扣除的。 六、哪些情况会导致平时少缴税? 1、在两个以上单位任职受雇并领取工资薪金,预缴税款时重复扣除了减除费用(5000元/月); 2、除工资薪金外,纳税人还有劳务报酬、稿酬、特许权使用费所得,各项综合所得的收入加总后,导致适用综合所得年税率高于预扣预缴率。 七、个人汇算清缴应该由谁来办? 1、自己办(个人所得税APP、自然人电子税务局网站自行申报) 2、单位办(单位扣缴义务人集中申报) 3、请人办(委托第三方专业机构申报) 八、汇算清缴的办理方式有几种? 1、网络申报:下载“个人所得税”APP或通过自然人电子税务局网站进行申报。 2、集中申报:可委托扣缴义务人,集中进行申报。 3、委托申报:可委托第三方机构或个人办理年度汇算清缴。 4、邮寄申报:将所需材料邮寄给指定税务机关进行申报。 5、办税服务大厅:前往收入来源地的主管税务机关办税服务大厅进行申报。 【我们建议您:自己办汇缴】 在手机上下载“个人所得税”APP进行操作,简单方便,强烈推荐!

  • Junyangc

    在上海宽娱数码科技有限公司的哔哩哔哩软件中消费了数次,向人工客服申请开具发票,并明确表示需要纸质发票,人工客服提供了电子发票的链接。今日(2021.04.16),我接收到邮件后向人工客服询问缘由,人工客服以“电子发票与纸质发票功能相同”的话术含糊其辞,答非所问,拒不为我开具纸质发票。特来申诉,希望能够得到回复,感谢。

    • 李四
      李四 2021-05-07

      上海市税务局举报电话: 021-54906020 一、举报受理的范围 1.对本市税务系统的党员、党组织违反党章和党内法规,违反党的路线、方针、政策和决议,利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告。 2.对本市税务机关及其工作人员和税务机关任命的其他人员违反国家法律、法规、政策和决定、命令以及违反政纪行为的检举、控告。 二、举报事项的办理 根据被检举、控告人的职务和举报内容,按照“属地管理、分级负责”,“谁主管、谁负责”的原则,依纪依法办理举报件。 三、举报内容的填写 检举、控告人应据实检举、控告,不得捏造事实、制造假证、诬告陷害他人。对借检举、控告诬告陷害他人的,依照有关规定严肃处理;构成犯罪的,移送司法机关依法处理。 四、注意事项 1.网上举报只是反映问题的一种途径,还可通过其他形式进行举报。通讯地址:上海市肇嘉浜路800号邮政编码:200030 2.检举主要内容应尽可能详细、准确。 3.检举税收违法行为是单位、个人的自愿行为。

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