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宁德市政务服务网入口
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根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号),《福建省人民政府关于印发加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知》(闽政〔2016〕66号),为加快构建线上线下一体化的“互联网+政务服务”体系,进一步推进“数字宁德”建设,特制定本工作方案。

一、工作目标

2017年底前,进一步完善与福建省网上办事大厅对接,建立健全市、县(市、区)、乡镇(街道),线上线下一体化的网上政务服务平台,促进政务全流程电子化,提高行政办事服务效率,政务服务标准化、网络化水平得到显著提升。

   2020年底前,互联网成为提供政务服务的重要方式,政务服务协同化、主动化、精细化、智慧化水平大幅提升,实现共享服务平台、共享服务信息、共享服务成果,企业和群众办事更加方便、快捷、高效。

二、工作任务

(一)规范网上服务事项。2017年底前,对接省、市、县(区)行政审批和公共服务事项目录(简称行政审批和服务事项目录)参考目录,建立网上审批事项目录更新调整机制,依托市政府门户网站和省网上办事大厅宁德分厅集中公开发布;编制乡镇(街道)行政审批和服务事项目录,启动服务事项编码管理,规范全市事项名称、条件、材料、流程、时限等,做到“同一事项、同一标准、同一编码”。

牵头单位:市审改办

责任单位:市行政服务中心管委会,市直有关部门,各县(市、区)人民政府、东侨经济技术开发区管委会

(二)加强和规范电子证照生成。2017年底前,进一步完善网上办事大厅电子证照生成系统,将电子证照生成作为审批服务的正式环节,纳入市、县网上行政审批办理系统和市、县部门业务系统的办事流程,实现电子证照和网上办事事项的统一。对接应用即将建设的全省电子档案系统,并逐渐取代纸质档案。

牵头单位:市数字办

责任单位:市直有关部门,各县(市、区)人民政府、东侨经济技术开发区管委会

(三)简化办事材料提交。2017年底前,各部门对照电子证照库,调整清理不属于网上办理的事项,清理现有办事中重复提交的材料,在行政审批和服务事项服务指南的申报材料中明确以共享方式获取材料。2017年底前,实现省网上办事大厅宁德市分厅和各县(市、区)分厅及市、县行政审批系统等办事服务平台与行政审批和服务事项目录、电子证照库对接,在事项办理过程中凡是电子证照库中有的,电子证照不再要求公众重复提交材料。2018年底前,实现政务数据“一码管理”,分别以身份证号和社会信用代码为索引,关联各部门涉及个人和法人的业务数据,调整升级各部门现有业务系统,支持以“一码”查询和记录业务数据。

牵头单位:市数字办

责任单位:市直有关部门,市审改办、行政服务中心管委会,各县(市、区)人民政府、东侨经济技术开发区管委会

(四)推进服务事项网上办理。2017年6月底前,全省90%行政审批事项和公共服务事项(即省网上办事大厅“三星级”及以上的办事事项)实现网上办理。2018年底前,针对各事项逐项调整原有纸质材料受理反馈制度,不得拒绝经电子签名以电子形式提交的申报材料,实现30%的行政审批和服务事项全程网办(即省网上办事大厅“四星级”及以上的办事事项)。2020年底前,实现60%行政审批和服务事项全程网办;在行政审批和服务事项目录中明确事项受理和结果反馈方式。

牵头单位:市行政服务中心管委会

责任单位:市直有关部门,各县(市、区)人民政府、东侨经济技术开发区管委会

(五)实现审批事项跨层级在线联动办理、主动服务。2017年底前,完成省网上办事大厅和市、县(市、区)行政审批系统的流程对接,支持审批事项跨层级在线联动办理。2020年底前,大多数行政审批和服务事项实行主动服务,主动服务成为政务服务的主要提供方式。鼓励市、县(市、区)直部门依托现有的审批办理平台构建集证后监管、政务指导一体化、智能化的信息服务平台,努力实现‘不跑腿,好办事’的目标。

牵头单位:市行政服务中心管委会

责任单位:市直有关部门,各县(市、区)人民政府、东侨经济技术开发区管委会

(六)实现办公系统互联互通、智慧服务。2018年底前,打通各级部门办公系统间的数据交换和流程连接,支持跨地区、跨部门、跨层级在线联动办公、公文会签、任务督办等。2018年底前,在教育、卫生、社保、养老、住房等领域利用大数据分析群众行为习惯和办事需求,探索主动性、个性化服务。

牵头单位:市数字办

责任单位:市直有关部门,各县(市、区)人民政府、东侨经济技术开发

宁德市行政服务中心大厅推行网上办事和预约服务,确保疫情防控和政务服务两不误。

1.全面推行“网上办、掌上办、邮寄办、自助办”不见面审批服务模式。企业和群众通过电脑登入省网办事大厅办事,通过手机下载闽政通APP办事。

2.实行网上预约办事。可通过宁德市行政服务中心公众号、闽政通APP、i宁德APP进行预约(第二天办事须在当天17:00前预约, 17:00后只能预约第三天后办事,也可预约本周末办事)。请根据预约时间段按时到达行政服务中心并凭身份证核实登记、体温测量及有关疫情了解后方可进入大厅窗口办事。 

宁德市政务服务网上预约办事操作方法

一、通过宁德市行政服务中心微信号进行办事预约(推荐该方式)

2. 关注成功后,进入市行政服务中心微信公众号,点击公众号主菜单栏目中的“聚服务”后 ,选择“政务办事大厅” 

3.进入政务办事大厅之后,选择“办事预约”,接着点击“在线预约”(注意:1.请阅读预约功能使用须知内容;2.多次预约后不办理的将纳入黑名单,您如果无法按时办理预约业务,可以点击“预约取消”撤除,避免被列为预约限制人员;3.“我的预约”按钮,可以输入身份证等信息查询已预约成功的业务信息。)

4. 通过“在线预约”页面,选择相应的部门进入部门后会显示相应部门列表下可预约的事项列表选择对应的部门事项

5. 选择相应事项后会出现该业务可预约的日期、时间段以及该时间段所剩余的可预约数量可预约剩余数量非0才可以预约,为0的不能预约),选择相应的日期以及时间段点击“预约” 请预约成功的市民, 在预约的时段内准时到中心现场办理

6. 点击“ 预约”按钮 后,进入预约人信息登记页面,输入相应的姓名、身份证号、联系方式信息(在中心微信号实名登录“福建省社会用户实名认证和授权平台” 成功后点击“使用认证信息”可自动填写用户 信息),点击“ 立即预约” 即可。预约成功会提示“预约成功” 

7. 如果您需要查询个人已成功预约的业务信息,可以“办事预约-我的预约”或者“聚互动-个人中心-我的预约”页面 输入身份证、手机号查询已预约记录以及撤销预约。

二、通过宁德市行政服务中心网站进行办事预约

1.在福建省网上办事大厅网站(http://www.zwfw.fujian.gov.cn)点击“我要办-我要预约”,在页面中选择“宁德市行政服务中心”或者在宁德市行政服务中心网站( http://xzfw.ningde.gov.cn)点击“网上办事-网上预约”,进入预约页面。

2. 在网站预约页面选择预约办理的部门和事项、预约时段后输入身份证、电话号码等信息,点击预约即可。

预约后到行政服务中心现场办事时注意事项:

如果您是通过网上或者电话预约后到行政服务中心大厅现场办事,请务必配合中心新型冠状病毒肺炎疫情发现、防控和应急处置工作,注意和配合做好以下事项:

(1)市民朋友办事前请务必提前网上或电话预约,未进行预约的请勿前往行政服务中心。已预约办事的市民请走行政服务中心正门主入口,其他辅助入口一律关闭;

(2)网上预约成功的市民,请随身携带与预约登记身份信息一致的身份证原件和申报材料,在预约的时段内准时到中心现场办理。进入中心服务大厅前请配合门卫处的身份登记、体温检测、口罩佩戴等检查工作,对有发热、咳嗽等不适症状者,请服从工作人员引导,勿进入大厅办理业务,并及时到医疗机构治疗。未佩戴口罩以及与办理业务无关的人员,尤其是儿童和老人、孕妇勿前往行政服务中心或者进入服务大厅;

(3)办事时请适当保持距离,完成办事后请即刻离开大厅,不要停留,注意保持卫生,并将您用过的纸巾等随手带走,丢弃至密封垃圾桶;

(4)对于非紧急事项,建议您延后办理,错开高峰,不聚集、不扎堆办理,避免交叉感染的风险;

(5)每天网上预约数量有限,请市民朋友合理预约,同时推荐使用宁德市行政服务中心微信公众号进行预约,如果网上预约已满,建议您拨打行政服务中心入驻单位联系电话沟通预约办事事宜(电话在文章底部);

(6)配合落实其他疫情防控措施。

   感谢您的理解和配合,我们会严格落实预防措施,做好应急处理,筑牢安全防线,对服务大厅(含各类自助服务设备和便民设施)、电梯、卫生间等进行消毒和通风工作,确保环境安全。

机构:宁德市市场监督管理局

电话:0593-2225200

地址:福建省宁德市东侨区正大路13号

机构:宁德市税务局

电话:0593—2926615,0593—2926608

地址:宁德市闽东中路16号

机构:宁德市行政服务中心

电话:0593-2250200

地址:宁德市东侨经济技术开发区镜台山路9号

机构:宁德市蕉城区企信财务管理咨询有限公司 认证机构

电话:13515074777,15395932227

地址:宁德市蕉城区城南镇坪塔村坪塔路32号

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