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南宁市西乡塘区政务服务中心位于安吉大道47-2号（大商汇家居博览中心B区负一层）占地面积约8000平方米，目前有7条公交线路、地铁2号线和即将开通的3号线都可以到达。新的西乡塘区政务服务中心总面积近8000平方米，可同时容纳2000名群众办事，开车来办事的市民还可以免费停车4个小时。
南宁市西乡塘区中心进驻了30多个行政审批单位，设置了75多个行政审批窗口，初步建成了行政审批“一站式”服务窗口和“并联审批”窗口，真正实现审批服务事项集中审批，“一站式”办理，让企业、群众“少跑腿”。
为了让群众少跑腿让数据多跑路，西乡塘区行政审批局进一步运用互联网、大数据手段，加强“互联网 ”政务服务，推进实体政务大厅向网上延伸，实现实体政务大厅与网上平台相结合，线上线下互补的政务服务新模式。来这里办理食品药品经营许可证的市民杨先生说，来到政务服务中心前，他已经在网上完成了前期的申办流程。
西乡塘区牢固树立以人民为中心的思想，统筹服务资源，优化服务流程，真正实现政务服务“一网通办”，让企业和群众看得懂、用得上，把想办的事一次办好；进一步运用互联网、大数据手段，加强互联网+政务服务，推进实体政务大厅向网上延伸，实现实体政务大厅与网上平台相结合，线上线下功能互补相辅相成的政务服务新模式；同时，还要进一步加强业务培训，转变服务观念，切实向“一网、一门、一次”改革工作要求转变，不断转变工作作风，改进工作方法，真正做到便民利企，努力营造良好的营商环境。
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