柳州市城中区政务服务中心
负责政府热线工作；负责受理市政府热线12345转办的企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
柳州市城中区网上办事渠道
一、广西数字政务一体化平台（城中区）：http://lzcz.zwfw.gxzf.gov.cn/；
二、按比例安排残疾人就业审核线上办理群：按比例安排残疾人就业（QQ群号718312490）；
三、商事登记全程电子化业务系统：http://121.31.62.58:9080/ICPSP；
四、税务办理网上办理渠道：
1.广西电子税务局办理渠道：https://etax.guangxi.chinatax.gov.cn:9723/web/dzswj/ythclient/mh.html
2.微信公众号办理渠道:在线办理缴纳社保费、车购税申报、不动产登记申报和缴税等常见渉税缴费业务。
3.广西税务APP办理渠道：办理新办登记、城乡居民两险等税费申报与缴纳、发票代开、证明开具、涉税信息查询等42项常见业务。
4.自然人电子税务局和自然人扣缴客户端：登录广西壮族自治区税务局门户网站：https://etax.chinatax.gov.cn/办理。