廊坊市政务服务中心(办事大厅)

廊坊市行政审批局政务服务中心自2021年4月19日整体搬迁至广阳区永丰道100号对外办公，极大地方便了群众办事。目前进驻20个部门83项政务服务事项，办事窗口由原来的36个增加至53个，快速开启了常态化、全方位、多视角的窗口管理模式，优化设置功能区，布局更合理，服务更便利。

廊坊市政务服务中心为廊坊市行政审批局管理的事业单位，在原廊坊市行政服务中心基础上组建，下设运行管理部和项目代办部，

主要职责包括：

1、负责对进驻部门窗口的协调管理和服务，抓好各项规章制度、管理办法的组织实施；

2、协调和监督集中受理、办理的政务服务事项，适时通报政务服务工作情况；

3、负责对窗口办件情况的督查和统计分析；

4、负责对涉及多个部门审批事项的组织和协调，实施无偿全程代办服务；

5、完成政务服务管理办公室交办的其他工作事项。

目前，政务服务中心进驻部门33个，进厅各类事项230项，工作人员150余人。中心以“让群众好办事，为群众办好事”为工作主线，不断深化服务理念，拓展服务内涵，创新服务举措，全力提升服务水平。每年受理各类行政审批和服务事项10余万件，按时办结率达到99.6%，群众满意率达到99%以上。中心按照“便捷、高效、公开、规范”的原则，根据不同服务对象而划定了三个功能厅，一楼是以群众为主要服务对象的便民服务厅，二楼是以企业为主要服务对象的便企服务厅，三楼是以项目建设为主要服务对象的项目审批服务厅。并以此为支撑，推动网上办事大厅建设，按照“互联网＋政务”的理念构造智能、高效、一体化、体系化的一流政务服务网络平台，实现行政许可事项网上申报、网上受理、网上办理、网上反馈，办理进度和办理结果网上实时查询。