土默特左旗政务服务中心

1. 核心服务布局与团队
   • 特色服务区域：中心设有企业服务专区 “企业之家”，公示企业服务专员信息、增值服务清单等内容方便查询；还设立企业增值服务窗口、工程建设项目审批综合窗口等特色专区，针对性处理不同领域业务。其办公地点位于土默特左旗察素齐镇敕勒川大街南（财政局对面），且隶属于土默特左旗行政审批和政务服务局，办公相关事务可依托该局统筹协调。
   • 专业帮办代办团队：组建了由 48 名企业服务专员构成的重点项目帮办代办团队。帮办代办员会提供从申请材料填报到批后跟踪问效的全链条服务，还能协助企业完成系统平台填报上传等操作，2024 年就已帮助 908 家企业和 2305 名群众高效办事。
2. 主要功能
   • 创新审批提效服务：推行 “容缺审批 + 承诺制办理”，梳理公布 58 项容缺受理事项及 116 件可容缺办事要件；创新 “信用承诺 + 远程勘验 + 整改承诺” 模式，覆盖四大领域 18 个审批事项，勘验环节时限压缩 83%。同时推进工程建设项目并联审批，实现多个审批阶段事项并联办理，市政公用服务报装业务也全部纳入审批系统，大幅提升审批效率。
   • 企业增值全链服务：在常规服务外，拓展出政策、人才、法律、金融等八大类增值服务。通过多部门联动搭建综合平台，实现政策解读、银企对接等服务，推动涉企服务从 “便捷服务” 向 “增值服务” 升级，覆盖企业全生命周期需求。
   • 线上线下联动服务土默特左旗人民政府：线上依托自治区 “高效办成一件事” 系统处理大量业务，还在微信视频号推出 “政务直播”，定期解读社保、工程建设等领域政策与流程，累计帮助解决问题 900 余次；线下安排帮办代办员，为申请人提供一站式现场协助，尤其方便不熟悉线上操作的群体。
3. 可办理的主要业务
   • 企业相关业务：涵盖企业开办、注销、信息变更等基础业务，2025 年 8 月单月就新开办企业 97 户，同时提供免费刻章、证照邮寄服务；此外还办理农药经营许可、生鲜乳收购许可等特色涉企许可事项，以及工程建设项目相关的立项用地、施工许可等审批和市政公用服务报装业务。
   • 民生相关业务：包含食品经营许可、公共场所卫生许可等高频民生许可事项；还有员工录用、灵活就业、企业职工退休、公民婚育、残疾人服务等 “一件事一次办” 事项，以及二手房转移登记及水电气暖联动过户等关联业务。
   • 其他重点业务：开展信用修复、涉企不动产登记等业务，2024 年线上就办结信用修复 247 件、涉企不动产登记 760 件；同时办理工程建设项目前期策划生成等专项业务，2024 年累计办结 39 个前期策划生成项目。
4. 办公相关信息
   • 工作时间：工作日上午 8:30 - 12:00，下午 14:30 - 17:30，节假日及双休日除外。
   • 联系电话：咨询可拨打所属的土默特左旗行政审批和政务服务局电话 0471 - 8165956。
   • 办公地址：土默特左旗敕勒川大街敕勒川大厦四楼。

按照自治区政府办公厅、市政府办公室统一安排部署，土默特左旗行政审批和政务服务局以营造一流营商环境为目标，积极做好简政放权的“减法”、优化服务的“乘法”，持续推进“放管服”改革和行政审批制度改革，着力打造优质便捷高效的政务服务环境，助力全旗经济社会高质量发展。

一、合理配置，设立“综合窗口”

在“三集中、三到位”的基础上，对进驻政务服务大厅的旗本级政务服务事项重新进行梳理，按照类别设立一窗受理、综合进驻、工程建设项目审批、企业开办、即来即办、不动产服务、婚姻服务、公安服务、医保服务9个分区域综窗服务专区，在实现“只进一扇门”的基础上，持续优化推行“只要一窗办”。

二、服务增效，实现“权力瘦身”

本着“便民利民提高效率”的原则，积极开展政务服务事项精细化梳理工作，针对涉及的122项行政审批事项，进一步压缩时限、削减材料、合并环节，为企业和群众减负。同时制定《办事指南》《一次性告知单》，打通便民利企服务“最后一公里”，让企业和群众“少跑腿、好办事”，优化了办事流程和营商环境，提高了服务能力和办事效率。

三、丰富自身，打造“特色专窗”

围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”的目标，设立“蒙速办·一次办”和“帮办代办”专窗，同时推出97项“一件事一次办”事项套餐式服务，切实为人民群众和市场主体办实事、解难题。