楚雄经济开发区行政审批服务大厅

楚雄经济开发区行政审批服务大厅：开发区管委会于2017年4月16日启动行政审批服务大厅建设，投资约160多万元，历时20天于5月6日竣工投入使用。行政审批服务大厅共分三个区域，即：投资项目审批服务区（涉及项目投资落地的审批事项一站式办理）、帮办服务区（提供全程免费帮办服务）、市场主体登记注册服务区（个体工商户、企业注册登记），并设置了多媒体自助查询服务系统（可查询审批事项的流程、要件、办理时限等内容）。按照性质相近环节相连的原则，设置了收出件窗口，国土林业水务服务窗口、立项能评服务窗口、规划建设服务窗口、环保安监服务窗口、质监食药监服务窗口、市场主体登记注册窗口。行政审批服务大厅目前入驻工作人员20人，承接州市区37项行政许可事项的审批。在运行过程中，按照“五个一”（审批项目“一单制”、审批受理“一窗制”、审批流程“一站制”、审批结果“一章制”、审批服务“一网制”）审批模式开展工作。 开发区国地税联合办税大厅：2016年9月1日楚雄开发区按照“统一制定方案、统一配置资源、统一办理业务、统一服务标准、统一培训宣传、统一管理考核”的原则，以共建联合办税服务厅为着力点，在不新建、不扩建办税服务厅的情况下，充分整合现有办税服务资源，按照空间共用、设备共享、系统互访、人员互带、功能完整、制度联建、管理统一、持续提升的共建思路，启用全新的联合办税服务厅，设置两区18窗，以“一窗一人、一窗全能、双机双系统”工作模式，在全省率先实现所有国地税业务“一窗通办”，真正做到了办税“一窗受理、统一处理、无缝对接、限时办结”，真正实现了纳税人“进一家门、取一个号、在一个窗、办两家事”，真正解决了纳税人办税“两头跑、两边找”的问题。通过统一制度、联合管理、严格考评，确保了联合办税服务厅运转零阻滞、协调零障碍、业务零差错、服务零投诉，联合办税、联合服务成效显著。2017年3月1日，通过多方面测试，正式实行“一窗一人一机双系统”的升级办税服务新模式，实现了办税效果的叠加效应。