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抚远市政务服务中心

抚远市政务服务中心

🕐 发布时间:2024-08-07 🕐 更新时间:2024-08-07 👁 1748 次浏览
抚远市政务服务中心是佳木斯政府工作部门,负责市场综合监督管理、市场主体登记注册等工作。
  • 抚远市政务服务中心始终坚持以人民为中心,以提升企业群众办事便利度、获得感和满意度为导向,深入推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,着力打造“少、好、快”一流的政务环境,有效助推营商环境进一步优化,点亮政府政务服务新形象,群众满意度不断攀升。
    不打烊服务,活化便民方式。深入贯彻落实以人为本、服务至上的理念,为解决群众“节假日办事难”的问题,社区、乡镇便民服务站全面推行社保、医保、民政等多个高频事项“周末无休”现场办理、其他事项“预约办理”、“延时服务”的举措,切实解决上班族办事的痛点、难点、堵点,想群众所想急群众所急,真正做到为群众服务、帮群众办事。
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    一站式受理,优化服务效率。进一步规范窗口设置,将基层办理的人社、民政、医保、残联等所有服务事项集中,设置无差别综合受理、帮办代办、投诉受理等6个窗口,实现“一次办好”,打造“一站式”政务服务窗口。积极推行各类政务小程序,指导群众通过小程序实现养老保险、医疗保险、水电热等费用缴纳,进一步提速服务效能。今年以来,依托市乡镇便民服务中心、村(社区)便民服务站,累计接待群众7000余人,办理业务事项6300余件。    
    帮代办服务,暖化服务温度。依托村(社区)党员干部、社区工作者、网格员等,在乡镇便民服务中心、村(社区)便民服务站全部建立帮办代办队伍,为高龄老人、残疾人等提供贴心上门帮办代办服务,其中人社、医保、民政、残联等居民高频业务95%以上实现帮办代办,累计开展帮代办服务400余人次,实现群众办事由“多跑腿”到“零跑腿”的转变。
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    好差评机制,强化服务质效。把“群众满意与否”作为政务服务的最高标准,健全政务服务“好差评”机制,在乡镇便民服务中心、村(社区)便民服务站配备意见箱及评价器等,引导群众依据办事效率、服务态度、服务水平等方面对政务服务进行客观评价,好评率达到95%以上,差评整改率100%。

机构信息

  • 地区:抚远市 · 佳木斯
  • 分类:政府机构 · 政务中心
  • 工作时间:周一至周五:上午8:30-11:30,下午13:30-16:30(法定节假日除外)
  • 电话:0454—2196106
  • 地址:黑龙江省佳木斯市抚远市迎宾路 抚远市政务服务中心
数据来源:政府公开渠道
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