六盘水市政务服务中心

六盘水市人民政府政务大厅坐落在国家级明湖湿地公园和风光迤逦的瑶池旁，凉都大道、内环快线、明湖公路三条“主干线”纵横四周，交通四通八达。大厅于2012年3月26日正式对外运行，面积7200㎡，设有前台窗口96个，后台办理室59间，配有专家评审、集体讨论等会议室6个。

大厅设置了企业注册登记区、建设工程申报区、投资项目审批区、公用企业服务区、社会事业服务区、综合窗口区、出入境管理独立办事区、不动产登记区、自助网上申报区等9个功能区以及投诉中心、查阅中心、文印中心、金融中心4个便民中心。提供文印、信息查询、排队叫号、传真、停车、休息、饮水、填单等综合便民服务。

大厅集成了网上行政审批电子监察、指纹考勤、语音广播、安防监控、一号申请、大厅管理等14个信息系统，安装了近2000台信息化设备。在贵州省各市、州中率先建成了市、县网上办事大厅站点并成功接入贵州省网上办事大厅，录入4万余条服务指南内容供申请人查询。

近年来，按照“能进则进、应进则进、进而能办、办而有效”的要求，中心不断提升政务服务水平、提高政务服务质量、优化政务服务环境，可为申请人提供企业经商、土地住房、医疗卫生、农林水利、环保交通、民族宗教等审批服务。大厅多次开展事项压缩工作，进驻事项压缩率达66%，办事效率提高近3倍。全面开展了休息日、延时、预约、上门、陪同、“局长进中心”等延伸服务，极大地方便了“上班族”、“学生族”、残疾人等群体。大厅先后获得了“全国巾帼文明岗”、“全省五好基层党组织”等荣誉称号，得到了办事群众的充分肯定和高度赞誉。

咨询导办：中心一楼前厅设有咨询导办台，派有专职导办人员，解答申请人的问询，指引申请人至办事窗口。

全程代办：依据服务对象的申请，对规定范围内申请材料齐全、内容符合法定形式的审批、服务事项，自受理申请到事项办结，由市政府政务中心全过程免费为服务对象提供代办服务。

预约办理：政务中心进驻窗口根据预约人（有预约服务需求的申请人）的提请，在约定时间内为其提供政务服务。

上门服务：政务中心进驻窗口工作人员到申请人所在场所开展政务服务。

休息日服务：政务中心进驻部门（单位）在双休日和法定节假日（以下简称“休息日”）安排一定时间，组织相关工作人员开展政务服务工作。

延时服务：政务中心进驻窗口在政务服务工作中针对申请人较多的情况，延长时限加班直至为当天最后一名申请人办理完事项。

绿色通道：对重大投资项目发放绿色通道卡，实行公正透明、高效便捷、全程监督、跟踪服务为主要内容的行政审批办理。

陪同服务：市政府政务服务局工作人员陪同办事群众到窗口办理各类行政审批事项。

六盘水市人民政府政务服务中心主要职责

（一）指导部门实施行政许可法及各项行政许可的专项法规，贯彻落实推进政务服务各项工作要求，组织实施优化服务改革，建立政务服务和联合审批制度、措施、工作计划并组织实施。

（二）负责规范市级政务服务、行政审批行为，组织市级政务服务事项办事指南和审批标准的编制、审批流程的优化、审批时限的压缩、申请材料的精简，组织市级公共服务事项目录的梳理。

（三）负责市级政务服务大厅规范化、标准化建设，负责组织协调政务服务事项的进驻及进驻人员的管理和培训，指导县（市、特区、区）人民政府政务服务工作。

（四）统筹协调全市政务服务信息化工作，做好政务服务大数据发展应用和资源管理，负责贵州省政务服务网六盘水站点建设、运行、维护和管理工作，推动信息共享、互联互通、业务协同，实现一网通办、异地可办。

（五）负责市级政务服务大厅日常管理、后勤保障、安全生产和消防安全等工作。

（六）监督检查、考核评估全市政务服务工作和进驻人员工作业绩、工作作风，提升政务服务效能。

（七）结合部门职责，做好扶贫开发、军民融合、科技创新、节能减排等工作。

（八）承办市委、市人民政府和上级部门交办的其他任务。

为便利企业群众中午办事，解决广大市民工作日期间“上班没空办、中午无人办”的难题，市政府政务服务中心决定于2024年8月8日起，在市政务服务大厅推行工作日“午间不打烊”延时服务。现就有关事宜通告如下：

一、服务时间

1．正常服务时间：工作日09：00－12：00，13：00－17：00。

2．“午间不打烊”延时服务时间：工作日12：00－13：00。

二、服务窗口

“午间不打烊”延时服务窗口：

市政务服务大厅一楼：自然人服务区综合窗口、公安综合窗口、公积金窗口；

市政务服务大厅二楼：法人服务区综合窗口、出租车从业资格报名缴费窗口。