山东政务服务网注册过个人账号忘记手机号码怎么办?

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个人用户在山东政务服务网注册过个人账号,已忘记手机号码或手机号停用,可在浏览器中输入山东政府服务网地址 http://www.shandong.gov.cn/col/col94091/  ,打开山东政务服务网后将鼠标放到页面右上角“登录”按钮上弹出“个人登录”和“法人登录”后,点击“个人登录”,登录政务服务网后,点击右上角姓名,在“用户中心”中点击“账号设置”进入后可查看手机号码以及变更。登录时请使用身份证号+密码或者登录名+密码方式登录,如果忘记密码可先找回密码。

用户中心

用户中心

进入账号设置后

进入账号设置

个人密码找回流程

1.点击“忘记密码”后进入个人密码找回流程(如下图)。红框中需要填写“身份证号”或“者登录名”,然后点击“下一步”。

个人密码找回流程

2.身份验证方式有三种,手机号码+验证码方式、邮箱+验证码方式、爱山东APP扫脸认证。

身份验证方式有三种

第一种手机号码+验证码方式,点击“立即验证”出现以下界面。点击“转人工认证”,会跳转到人工认证流程。

手机号码+验证码方式

人工认证流程,流程填写完成后,两个工作日内审核结果会以短信形式发送到手机号上。

人工认证流程

    第二种邮箱+验证码方式,点击“立即验证”出现以下界面。点击发送验证码,用邮箱接收验证码进行验证。  

邮箱+验证码方式

第三种爱山东APP扫脸的方式,点击“立即验证”出现以下界面。打开爱山东APP,点击APP首页扫一扫功能进行扫脸验证。

爱山东APP扫脸的方式

3.设置新密码.

设置新密码

4.密码找回界面出现下图说明已经完成了密码找回,系统会自动跳转到登录界面。

密码找回

5.登录政务服务网后,点击右上角的姓名,进入用户中心,点击 “账号设置”后可查看手机号以及变更。

进入用户中心


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山东政务服务网入口

山东政务服务网入口

山东政务服务网已于2015年10月27日上线试运行,45个具有行政许可职能的省直部门和单位的700余项行政许可事项试行网上申办,省直有关部门和单位的1100余个便民服务事项在网上提供查询等服务。公民。。。

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