全部服务分类
包头市东河区政务服务中心是东河区政府为企业和群众提供政务服务的重要平台,正式成立于 2014 年 6 月,属区政府直属的正科级事业单位。位于巴彦塔拉西大街 102 号,建筑面积 1841.66 平方米。共进驻 18 个职能部门,设立 38 个办事窗口,受理 17 项行政审批事项和 15 项便民服务事项,在册工作人员 100 名。

包头市东河区政务服务大厅已搬迁至包头人力资本产业园3号楼三楼,搬迁工作将于2021年04月15日至2021年04月18日进行,共计4天。自2021年04月19日起,新政务服务大厅将正式投入使用。位于巴彦塔拉大街102号的原政务服务大厅(市民大厅)将停止办理各项业务。
前往新址的公共交通指南:请乘坐36路公共汽车至北梁新区南四区站下车。 如需咨询新政务服务大厅的相关事宜,请拨打咨询电话:0472-2626300或0472-2626400(自2021年04月19日起启用)。
为进一步优化营商环境,提升政务服务水平,切实解决群众“上班时间没空办,休息时间没处办”的难题,东河区政务服务中心全面推行“5+2不打烊”服务,让政务服务更加贴近群众需求,为群众提供更便捷、高效的服务体验。增强了政务服务的针对性、便捷化和精准度。
多窗协同保办事
“5+2不打烊”服务涵盖了市监局、税务局、公安分局、医保局、东河交管大队5家部门21项高频事项。无论是工作日还是周末,群众都可以前往政务服务中心办理相关业务,真正实现了政务服务“不断档”。为确保“5+2不打烊”服务高质量运行,政务服务中心精心筹备。一方面,合理安排业务骨干周末值班,保证工作人员业务能力过硬、服务态度良好;另一方面,通过线上微信公众号、抖音、线下公告栏等多渠道发布服务事项清单、办理指南,方便群众提前了解信息,做好办事准备。
高效服务赢民心
自推行“5+2不打烊服务”以来,成效显著。李先生前来办理医保异地备案,他感慨道:“以前总担心工作日请假办手续耽误工作,现在周末就能轻松搞定,太方便了!工作人员态度热情,办理流程也很顺畅,为这项服务点赞!”据统计,自“5+2不打烊”服务实行以来政务服务中心共接待办事群众27513人次,办理业务29000余件,群众满意度达100%。
“5+2不打烊”服务的推行,是东河区政务服务优化升级的重要一步,是践行“以人民为中心”发展思想的生动实践。未来,东河区政数局将持续关注群众需求,不断拓展服务范围,优化服务流程,让政务服务的温暖惠及每一位群众,为东河区发展注入更强劲的服务动力。
咨询电话:0472-4876408 ;0472-4876607 ;0472-12366
办公地址:内蒙古自治区包头市东河区巴彦塔拉西大街16号 ;邮政编码:014040
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:周一至周五 8:30—12:00 14:30—17:30
咨询电话:0472-2112366;0472-2626300
办公地址:包头市东河区阿尔善大街400号
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:工作日: 上午:8:30-12:00 下午:14:30-17:30
咨询电话:0472-2112366
办公地址:内蒙古自治区包头市东河区巴彦塔拉西大街16号
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:工作日: 上午:8:30-12:00;下午:14:30-17:30
包头市东河区人力资源和社会保障局政务服务分大厅地址:东河区阿尔善大街400号3号楼3层,可乘坐36路公交车在包头人力资本产业园公交站下车。
4226人浏览过
29人浏览过
26人浏览过