北京市政务服务及便民常用电话查询系统入口

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北京市政务服务及便民常用电话查询系统目前共收录了25019个服务电话，包含政府对外联系电话、政府信息公开大厅电话、便民服务机构电话等。

常用热线电话：市民热线12345、卫生健康热线12320、人力社保热线12333

北京市政务服务及便民常用电话查询系统是依托首都之窗搭建的线上便民查询平台，专注于整合全市各类政务与便民服务电话资源，为市民和企业提供集中、权威的电话查询渠道，极大方便了大众对接政务部门及各类便民机构。以下是其详细介绍：

核心数据与涵盖范围：该系统目前已收录 25019 个服务电话，覆盖范围十分全面。既包含政府各部门对外联系电话、政府信息公开大厅电话，也涵盖各类便民服务机构电话等。像市民日常可能用到的政务办事咨询、公共服务对接等相关电话，基本都能在系统中查询到，且平台会持续补充更多常用电话，保证数据的完整性。
重点推荐热线：系统特别标注了高频常用热线，方便用户快速定位核心需求。例如 12345 市民热线，作为核心政务便民热线，可受理咨询、求助、投诉等各类非紧急诉求，还能提供紧急专线转接帮助；12320 卫生健康热线，可对接医疗健康相关咨询服务；12333 人力社保热线，用于解答社保、医保、就业等相关问题。
特色查询分类：除基础的电话查询入口外，系统还设置了针对性的专项查询板块，精准匹配特定场景需求。比如北京市行政复议咨询电话查询、北京市职称评审专业及评审服务机构名录查询、新闻发言人名单及新闻发布工作机构电话查询等，满足用户在特定政务事务上的电话对接需求。
便捷使用方式：用户无需复杂操作，只需登录首都之窗官网，找到 “政务服务及便民常用电话查询” 相关栏目，即可进入系统开展查询，界面简洁直观，能快速找到对应板块完成电话检索，无需额外注册或繁琐验证，降低了使用门槛。
协同服务价值：该查询系统与北京 12345 热线等核心政务服务渠道形成协同。一方面为 12345 热线之外的专项政务、便民电话提供补充查询入口，另一方面也让用户在不拨打热线的情况下，能直接获取对应部门电话开展精准咨询，既分流了热线咨询压力，也提升了政务服务的整体效率，完善了北京 “线上 + 线下”“热线 + 查询” 的多维政务服务体系。

机构：北京市政务服务和数据管理局

电话：010-55529300，北京市政务服务中心电话：010-89150001

地址：北京市通州区留庄路5号院2号楼，邮编：101117

机构：北京市政务服务中心

电话：010-89150001

地址：北京市丰台区西三环南路1号(六里桥西南角)

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