金昌市医保相关线上业务主要依托甘肃医保公共服务网上服务大厅(网址:https://ybdzpz.ylbz.gansu.gov.cn)办理,同时可通过 “甘肃省医疗保障局” 微信 / 支付宝小程序等线上渠道办理业务,基本实现高频医保业务 “一网通办”。其网上办事相关介绍、线下窗口时间及联系方式如下:
- 网上办事核心功能甘肃省医疗保障局
- 全方位信息查询:参保个人可查询医保个人账户余额、参保缴费记录、医保消费明细等信息;单位可查询参保登记信息、汇缴记录等。同时平台支持药品目录、诊疗项目目录、医保定点医药机构、门诊慢特病病种等公共信息查询,还能查看医保政策通知、办件进度等内容。
- 全流程业务办理:整合个人和单位医保业务办理入口,支持业务申请、电子材料上传、审核进度追踪等全流程操作,部分业务审核通过后可生成电子凭证。像异地就医备案能线上提交材料并实时查看审核结果,门诊慢特病申请可完成材料上传与评审进度查询。
- 便捷辅助服务:适配多终端登录,支持人脸识别实名认证,保障账户安全;设置业务办理指引和常见问题解答,降低操作门槛。部分业务支持 “代办” 功能,可绑定亲属账户帮老人、儿童办理相关医保业务,还能推送业务办理结果短信提醒。
- 可办理的重点业务甘肃政务服务网
- 线下办事窗口工作时间和联系电话金昌市医疗保障局
此外,金昌市各级医保经办大厅均配置医保自助终端机,可提供 “全天候” 自助办理服务,且 18 项医保服务事项已下沉至乡镇、街道,12 项高频事项延伸至村、社区,方便群众就近办理简单业务。