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随州市曾都区政务服务中心位于湖北省随州市曾都区城南新区白云大道18号；曾都政务服务中心以群众满意为服务宗旨，将方便群众办事作为作风效能建设的重点，牢固树立“群众的事马上办”理念，推行特色服务，完善服务细节，着力提升效率解决办事难。
为进一步优化窗口作风、提升服务质效，近日，曾都区政务服务和大数据管理局提出，在区政务服务大厅实行“窗口无否决权”服务机制，着力营造高效便捷的政务服务环境。
该项机制的具体措施为，曾都区政务服务大厅窗口工作人员在受理咨询、诉求、申请时，在未使申请人满意的情况下不得向申请人说“不能办”，而是要告诉办事群众“该怎么办”，给予明确指引。对于不属于受理范围的，不能简单地说“不知道”，应明确告知办理方法和路径，要亮出“指路牌”；对不符合法律法规申请条件的，要对办事群众一次性告知理由依据，对缺少的申请材料，要列出清单，打出“明白纸”；对法律法规不明确的，属于模糊地带，空白领域的，要建立沟通请示机制，提请相关单位研究确认后，及时答复申请人。
此外，曾都区政务服务大厅将“窗口无否决权”落实情况纳入每月月评通报考核内容中，切实将窗口无否决权服务机制落实到位。
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办公地址：随州市曾都区沿河大道102号
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工作时间：8:30-12:00,14:30-17:30(公休日除外，季节性办公时间调整见公告)
为进一步畅通企业群众诉求表达渠道，提升企业群众满意度和获得感，根据《省优化营商环境领导小组关于建立“店小二”专线服务工作机制的通知》（鄂营商发〔2021〕5号），现将我区“店小二”专线电话公布如下。
随州市曾都区人民政府办公室负责人：聂德江办公电话:0722-3222419办公地点:随州市曾都区烈山大道乌龙巷4号区政府办公楼办公时间:(工作日)8:30-12:00,14:30-17:30(公休日除外，季节性办公时间调整见公告)邮政编码:441300
