为进一步深化“放管服”改革，优化政务服务硬件设施和服务环境，提升政务服务水平，芷江县县政务服务大厅于2020年11月20日搬迁至芷江市民之家。新址地点：富华新城小区南门处。

大厅功能设置

一楼为人社、税务、

医保、残联及“一件事一次办”综合办事窗口；二楼为企业开办、工程建设、市政服务、农林水利、交通运输、不动产登记及其他社会事务服务窗口；三楼为县政务服务中心及部门审批室。

交通指引

市民可乘坐3路、8路、9路公交车在市民之家站（原县检察院站）下，步行100米即到。

试运行期间，因停车场等配套建设正在建设中，请办事群众尽量减少驾车前往。

芷江县市民之家政务服务大厅作为提供政务服务的实体场所，办事群众多、人流量大，是疫情防控的重点区域。为做好疫情防控工作，大厅严格按照疫情防控工作要求，在积极办理业务的同时，对所有进入大厅的人员严格执行“口罩必戴、两码必查、体温必测”等措施，同时针对老年人、残疾人等不使用智能的人群，新增了“刷证即展示健康码、行程码、核酸检测结果”机器，极大方便市民进门办事。