长沙市天心区政务服务中心成立于2002年12月，是区政府派出机构，与区政务公开领导小组办公室实行两块牌子、一套人马合署办公。中心是一个集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监察为一体的综合服务体系，也是政府依法行政、规范运行、廉洁高效、勤政为民的一个主要载体。区政务服务中心位于湘府中路298号新区治大院区机关大楼北栋一楼东头，服务大厅面积近700平方米，已进驻部门单位29个，设立窗口39个，共分为四个功能区：咨询区、投诉区、服务区、办证区。

贯彻落实国家、省、市有关政务公开的方针政策、法律法规；拟定全区政务公开工作和政务服务机构内部建设规划，并组织实施；负责提供本区政务咨询服务。协调督办中心政务窗口各类行政许可事项的受理、审批、反馈；负责全区政务公开、政府信息公开、公共企事业单位办事公开的指导、协调、服务、监督和考核工作；负责中心政务窗口工作人员的管理、监督和考核工作，受理、交办、督办中心政务窗口行政效能投诉；负责提供有关行政许可事项及政务服务事项的带领代办服务；承办区委、区政府和上级主管部门交办的其他事项。

交通指引：
1、公交车：805路、141路到天心区政府站下车，沿湘府中路东边方向走500米左右即到；705路、145路到友谊社区站下车，沿刘家冲路南边方向走约500米左右即到。
2、地铁1号线“省政府站”东边出口，沿湘府中路东边方向走约1000米即到。