一、主要职责

（一）贯彻执行国家、省、市关于营商环境建设监督方面的法律法规、规章和方针政策，落实省委、省政府、市委、市政府关于优化营商环境的决策部署，研究提出全市优化营商环境建设制度机制的建议,依法开展营商环境建设监督工作。

（二）负责拟订全市营商环境建设工作规划以及全市优化营商环境政策措施并组织实施。

（三）负责指导协调、监督检查全市营商环境建设工作。

（四）负责统筹推进、组织指导、监督检查全市电子政务、一体化政务服务平台建设工作。

（五）负责统筹推进全市政务大数据建设，推动政务数据资源融合共享。负责组织市政务大数据中心建设工作。

（六）负责统筹推进全市社会信用体系建设，推进全市信用信息互联互通、协同共享，建立跨地区、跨部门守信联合激励与失信联合惩戒信息共享机制。承担市“诚信密山”建设领导小组办公室的日常工作。

（七）负责统筹推进涉及营商环境的政务服务事项、公共服务事项的流程再造和标准化工作，并加强监督检查。

（八）负责对全市有关部门政务服务进行监督，指导市政务服务中心标准化建设。

（九）负责受理、调査、承办、转办、交办、督办、直接查办损害营商环境行为的投诉、举报，对有关责任人提出问责意见，移交有关机关依纪依法问责处理。

（十）负责全市重大招商引资项目签约后，项目推进过程中的组织、协调、督办工作，考评各有关部门履行职责情况。

（十一）负责统筹推进全市营商环境考核评价体系建设工作，建立健全营商环境考核评价机制，提出评价结果运用建议。

（十二）负责统筹推进“简政放权、放管结合、优化服务”改革综合协调工作。

（十三）承担市委、市政府发展环境整治领导小组办公室的日常工作。

（十四）贯彻落实热线运行机制和制度规范，优化业务流程；负责热线受理、解答、派单、办结、回访等管理工作；负责建立完善热线考核、督办问责工作机制；对12345 政务服务便民热线群众反映的问题进行分析研判，适时提出可行性建议，对群众反映的带倾向性和群体性的重要事项形成民情专报报市政府。

（十五）完成市委、市政府交办的其他任务。

（十六）与市商务局（市投资合作促进局）的有关职责分工。市商务局（市投资合作促进局）负责组织指导对全市招商引资项目的洽谈、协调和签约工作。全市重大招商引资项目签约后，市营商环境建设监督局负责项目推进过程中的组织、协调、督办工作，考评各有关部门履行职责情况。两部门应建立招商引资项目信息共享机制。招商引资项目签约后，市商务局（市投资合作促进局）应向市营商环境建设监督局通报招商项目信息，市营商环境建设监督局应向市商务局（市投资合作促进局）通报投资项目促进情况信息。

二、机关领导成员

郑朝霞 党组书记、局 长

裴绍君 党组成员、副局长

王轩 副局长