主要职责：

1、负责政务大厅日常工作的组织、管理、协调和服务；

2、承办政务社会事务公开；

3、负责对政务大厅部门窗口及人员进行定期考核和年度考核；

4、负责组织窗口工作人员的政治理论学习和业务培训；

5、负责制定政务大厅

根据张掖市委、市政府 统一安排部署 ，张掖市人民政府政务大厅 将于2018年8月6 日（星期一）搬迁至 位于甘州区杏林路与饮马桥路十字西南角的财智世家办公楼二楼办公，望周知。由此 给您造成的不便，敬请谅解!同时真诚欢迎社会各界对 张掖市 政务大厅的服务进行监督、批评，并提出宝贵意见和建议。

2020年，张掖市政府政务服务中心工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神以及习近平总书记对甘肃重要讲话和指示精神，认真落实《国务院关于在线政务服务的若干规定》《优化营商环境条例》和《政府信息公开条例》，聚焦重点领域、重点事项，持续推进“放管服”和“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革，全面构建线上线下一体化在线政务服务体系，进一步创新服务方式，转变工作作风，提升服务质效，不断增强人民群众获得感、满意度。

配合市信息办，进一步优化完善全市一体化政务服务平台版块及功能。督促各部门单位，在65项高频事项实现“一网通办”的基础上，再梳理一批与群众生产、生活密切相关的高频事项，推动实现网上可办。积极倡导企业和群众依托一体化在线政务服务平台或省市政务服务App“陇政通”“张掖E点通”查询、咨询、申报，部门工作人员通过网上受理、办理、结果免费邮寄等方式处理相关业务。